4.Puzzlteil

Das vierte Teil erlangt man, wenn man wenigstens 20 der insgesamt 24 Türen des Winterkalenders öffnet. Der Kalender kann direkt von der Seekarte aus erreicht werden.


Wo ist mein 4.Teil, habe Täglich meine Türchen alle 20 geöffnet.
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Bei mir auch, mir ist aber aufgefallen, dass die Türchen 5 und 6 als ungeöffnet angezeigt werden obwohl ich sie definitiv geöffnet habe, bei anderen Spielern ist es das gleiche, mal sehen, ob mein Logbuch soweit zurückreicht, damit ich das auch beweisen kann

 

Mein Puzzleteil für die 20 Türchen fehlt auch!
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UID: 38/41819306

 

dein logbuch wird definitiv es beweisen können da die Einträge der letzten 4 Wochen darin sind^^

 

auch min Puzzleteil für die 20 Türchen fehlt auch!
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User-ID:	283/27978056

 

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habe auch alle 20 türschen geöffnet! bitte nach buchen

 

ganz ruhig leute die wurden letztes jahr auch erst am 24 gebucht

 

...das mag sein, aber aktuell werden sie direkt gebucht.

Ich habe mir mal die Mühe gemacht, mein Logbuch zu überprüfen. Siehe da, das Türchen vom 11.12 ist nicht gebucht. Das erklärt, warum ich das 4. Teil nicht bekommen habe.
ABER, ich weiß mit absoluter Sicherheit, dass ich jeden Tag geloggt und auch den Kalender geöffnet habe. Das loggen und der Kalender haben schon fast Ritual-Charakter bekommen, da ich das jeden Tag als erste Aktion überhaupt am PC durchgezogen habe.
Das nicht nur bei diesem Schiff, sondern auch noch bei meinem "Kleinen".
Bei dem Kleinen habe ich das 4. Teil erhalten. (soviel zu "... erst am 24. gebucht")

@sophie_diana:
Beim Großen (Premium) reicht das Logbuch 4 Wochen und beim Kleinen (kein Premium) nur 2 Wochen. Das macht eine Beweisführung doch recht schwierig bei einem 3 wöchigen Zeitraum.

Zurück zum Thema:
Ich habe den Support bemüht und da werden Kunden den Firma Bigpiont (also Ich und vermutlich viele Andere), mit inhaltslosen Antworten abgespeist.
Ich erhielt hierzu die einfache Aussage - Zitat: "Wenn Du das Design nicht bekommen hast, hast Du vermutlich ein Türchen nicht geöffnet. Die Buchung verläuft bei 20 geöffneten Türchen fehlerlos."
Wenn der Support sich nur annähernd mit meinem Anliegen beschäftigt hätte, wäre aufgefallen, dass ich das 3. Teil noch gar nicht habe und so, sowieso das Design noch nicht bekommen könnte. Das allerdings hat mit dem Problem vom 4. Kalenderteil nichts zu tun. Diese Aussage zeigt aber deutlich, dass die Probleme der User beim Support eher geringe bis gar keine Priorität haben und man versucht den Kunden mit 0815 Antworten ruhig zu stellen. Sehr schwach!!!

Das würde ich sagen ist keine Hilfe, sondern ein abwimmeln von Kundschaft. Denn mein Hilferuf gilt ja, wie ich mittlerweile selbst herausgefunden habe, dem nicht gebuchten 11.12.
Tatsache ist, ich selbst kann über das Logbuch, das mir zur Verfügung steht, nicht beweisen, dass ich den Kalender am 11.12. geöffnet habe. Daher wäre ich ja auf die Hilfe vom Support angewiesen. Ich gehe davon aus, dass die Technik einen umfangreicheren Log hat und die fehlende Buchung damit aufgedeckt werden könnte.
Hier wird man aber von Supportmitarbeitern abgewimmelt und ich empfinde dieses Verhalten schon annähernd als Beleidigung. Man bekommt das Gefühl, das man nicht für voll genommen wird. DANKE dafür, ich kann diese Person nun auch nicht mehr für voll nehmen und unterstelle, dass diese Person noch grün und nass hinter den Ohren ist und nicht gelernt hat wie man mit Kundschaft und deren Belange respektvoll umgeht!

Wenn das so weiter geht, werde ich mich leider nach einem anderen Zeitvertreib umsehen müssen. Schade, hat mir eigentlich schon gefallen hier. Schade auch um das bereits investierte Geld, das dann doch schon im 3-stelligen Bereich liegt.

Gruß
Fraeser


Nachtrag (20.12.14 - 14:12)
Na sowas, sind wohl noch mehr betroffen, aber der einfache User wird als Idiot abgestempelt, der den Kalender nicht bedienen kann. Traurig, traurig. Siehe den anderen Thread: https://board-de.seafight.com/threads/fehlendes-puzzelteil.55506/
Unglaublich diese Arroganz und Ingnoranz!!! Schämt euch! BP samt Support.

 

auch bei mir gab es bei Tür 20 kein 4. Puzzleteil. Bitte nachbuchen. Danke

ID 283/32801284

 

Hallo,

habt ihr es mit aus- und einloggen auf der Hauptseite probiert? Bei mir war das Teil dann da.

LG

 

Hallo , auch bei mir wurde das Puzzleteil nicht gebucht. Und nein, aus-und einloggen funktioniert nicht.Mir werden im Kalender alle Türen bis heute als geöffnet angezeigt und trotzdem kein Teil...

User-ID:

148/16378696

So nun bin ich mal gespannt was passiert^^

Liebe Grüße Kathrin

 

auch bei mir gab es bei Tür 20 kein 4. Puzzleteil. Bitte nachbuchen. Danke
User-ID: 148/19981842

 

Hätte es auch gerne wie versprochen...
38/19390087

 

Ich kann auch gar nicht mehr auf den Kalender zugreifen. Klickt man ihn im Eventticker an, öffnet sich das Eventfenster und nicht der Kalender. Wenn man versucht von der Hauptseite auf den Kalender zu kommen geht gar nichts...
...und die Uhr vom Forum müßte auch mal angepasst werden, die steht noch auf Sommerzeit^^

 

Mein Puzzleteil für die 20 Türchen fehlt auch!
Bitte buchen.

User-ID:	148/17100722

 

605/41852235
mein puzzelteil fehlt komischerweise auch. bitte um nachbuchen

 

148/14484178
puzzelteil fehlt bitte buchen

 

puzzleteil fehlt bitte nachbuchen
283/26160026

 

puzzleteil fehlt bitte nachbuchen .

User-ID:	38/9799447

 

Hallo,

schaut bitte morgen in eurem Kalender nach, bevor ihr das Türchen öffnet, ob auch alle anderen Türen geöffnet wurden, so dass das Kalenderteil freigegeben wird. Wie gesagt, uns ist aktuell nichts bekannt, auch wenn nun einige hier posten, dass es ihnen fehlt. Vergewissert euch bitte.

LG