76% Problem & Payment Support

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von Poesi gestartet, 8 August 2015.

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  1. Machete

    Machete Admiral des Forums

    Hi,

    grad getestet: Die Global 1 läuft, ich komme auf Map. Wenns bei 87% oder 100% steht, hast du leider Pech gehabt.
    Schauts so aus?
    [​IMG]

    Grüße
     
  2. HSV123

    HSV123 Fortgeschrittener

    100%. Wie ich habe Pech gehabt?
    Da müsst ihr doch was machen können. Habt doch schließlich die tollen Techniker^^
    Und ja es sieht genauso aus^^
     
  3. Machete

    Machete Admiral des Forums

    Hi,
    leider nein, da musst du wirklich auf einen Restart warten. :(

    Grüße
     
  4. HSV123

    HSV123 Fortgeschrittener

    Da liebe ich ja dieses Spiel für^^
    Vielen Dank für deine Bemühungen

    LG
     
  5. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Machete könnte ich jetzt bitte mal eine Antwort auf die eigentliche Frage bekommen?
    Denn der Paymentsupport hat immer noch nicht reagiert und ich möchte gerne die Gilde wechseln und trotzdem auf Karte kommen können.
     
  6. мαтαнαяι

    мαтαнαяι Board Administrator Team Seafight

    Der Paymentsupport arbeitet nicht am Wochenende.
    Und das Problem von deinem Eingangsposting ist, wie Dir bereits geschrieben wurde, bekannt.
    Wir können Dir nicht sagen, wann das Problem behoben sein wird. Wir können Dir nur sagen, dass die Technik Bescheid weiß und an einer Lösung arbeitet.

    Gruß
     
  7. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Könntet ihr es denn wenigstens bekanntgeben wenn es gelöst ist?
    Weil ich kann es nicht jedes Mal testen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 10 August 2015
  8. blackcaptain97

    blackcaptain97 Laufenlerner

    2 Sachen für die S- Moderatoren hier:

    Die Spielserver sind jetzt zum zweiten mal in kurzer Zeit down und keiner kann mehr auf Karte bzw. konnte, da das Problem zumindest auf manchen Servern mittlerweile behoben ist.

    Die Booster, wofür man zumindest teilweise Geld bezahlt laufen jedoch weiter, könnte das nicht angepasst werden?
    Ich bezahle ungerne für eine Leistung, die nicht erbracht wird.

    Der Zweite Punkt wäre eine vernünftige Entschädigung, die beiden Seiten zugute kommt.
    Beispiel hierfür wäre ein Freedom-Event oder ein anderes kurz-Event, was reibungslos läuft und auch dementsprechend Perlen abwirft.

    So gewinnt ihr auch wieder die Spieler zurück, ein Clash-Event, bei dem nur mit großem Payment Einsatz eine angemessene "Belohnung" zu erwirtschaften ist, ist hier etwas fehl am Platz... zumindest bei dieser Unzufriedenheit durch die Serverprobleme.
     
  9. ´Jagdwolf

    ´Jagdwolf Kommandant des Forums

    Komische Frage, denn bei einer Havarie, ist nicht immer abzusehen mit welchen Fehler man es zu tun hat. Die Zeit ist kaum abzuschätzen für die Reparatur, eigentlich muß das Verständlich sein. Eine Anpassung für bezahlte Dinge wird schon entsprechend passieren. Spielausfall im allgemeinen spricht sich zwar negativ rum, aber ist noch lange kein Grund für eine Entschädigung, wenn´s auch schön wär.
     
  10. HSV123[K*H]

    HSV123[K*H] Foren-Grünschnabel

    ich will keine entschädigung,sondern fähige programmierer...:cool::cool::cool:
     
  11. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Es ist nur komisch, da bei SF ankündigen und bekanntgeben dasselbe ist.
    Ich habs nun mal bearbeitet, damit auch Leute die SF Ankündigungen nicht kennen, verstehen was ich meine. :D

    Ich will einfach nur wissen wann es wieder geht, denn ich kann es nicht jeden Tag testen.
    Und nein, eine Anpassung für bezahlte Dinge wird es nicht geben, obwohl ich schon 2 Tage allein durch diesen Bug verloren habe.
    Ich fand es auch toll 2 Tage Gunst der Königin als Entschädigung für das lange Gildenupdate zu bekommen ...
    noch besser wär es allerdings gewesen, wenn ich diese 2 Tage nicht direkt wieder verloren hätte.

    Ich kann momentan weder banken noch die Gilde wechseln und das seit Freitag.
    Sry, aber meine Geduld ist langsam wirklich am Ende.

    Ürbigens war ich nun doch in der Rabattgilde und bin nun wieder vom spielen ausgeschlossen.
    Aber die MHH Gegenstände sind ja nicht ewig auf dem Marktplatz.

    Also fragt mal bitte nach, ob man heute noch den Server neustarten könnte. xD
    Es lädt nun übrigens bis 100% und bleibt erst dann stehen, ist das ein Fortschritt? :D
     
  12. Sρitfire

    Sρitfire Forenfreak

    Hallo,

    ob ein Kurzevent gestartet oder ein weiterer Gutscheincode verteilt wird, liegt in der Entscheidung des Betreibers. Derzeit ist das erwähnte Clash-Event. Die Fehler, die das Liveschalten des Gildensystems mit sich gebracht hat, sind bekannt und hierzu kann ich nur um Geduld bitten.

    LG
     
  13. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Könnte es denn evtl. heute noch einen Neustart geben?
    Denn dann könnte ich auch wieder auf die Seekarte ... ;)
     
  14. Sρitfire

    Sρitfire Forenfreak

    Hallo,

    welchen Server haste du denn?

    LG
     
  15. Poesi

    Poesi Forenexperte

    "Global Europe 1".
    Aber sicherlich gibt es auf den anderen Servern auch Spieler, die auf einen Neustart warten, weil sie in der Rabattgilde einkaufen waren. ;)
     
  16. Sρitfire

    Sρitfire Forenfreak

    Ich habe es mal weitergegeben, kann dir aber nichts versprechen.

    LG
     
  17. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Trotzdem danke. :)
    Endlich mal Jemand der nicht nur sagt, "Warte auf den Serverneustart morgen früh". :D
     
  18. Sρitfire

    Sρitfire Forenfreak

    Hallo,

    so es sollte Neustarts gegeben haben. Hat es geholfen?

    LG
     
  19. Poesi

    Poesi Forenexperte

    Ja, ich konnte direkt nach dem Neustart wieder auf die Karte. Danke. :D
     
  20. Sρitfire

    Sρitfire Forenfreak

    Hallo,

    das klingt wie Poesi in meinen Ohren. ;)
    Ok, ich hoffe, es bleibt auch so und hier geht nun das Licht aus.

    LG und geschlossen
     
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