Passwort bzw Email nicht änderbar??? Support

Ehm mal ehrlich wie lange muss ich n7un auf den Support warten?
Ich gehe davon aus deas ein unberrechtigter Zugang zu meinem Account hat also würde ich mich sher freuen, wenn so ein Problem etwas schneller gelöst wird!
Bekommen keinerlei bestätigung emails zum ändern des PW oder email!

Wie soll ich nun weiterhin meinen Account sichern?

[Ticket#2015082837012119]

Gruß

 

Habe gerade mal versucht neuen Account auf diese email zu Registrieren das geht auch nicht selbst da bekmme ich keine email zur bestätigung!
Habt ihr eine Art Blacklist wo meine Email Adresse drauf steht?
Bitte um Hilfe!

Achso eure PAyment funktioniert wie immer bestens!

 

Ja ich würde sagen da bist du auf der Blacklist.
Irgendwann mal den Newsletter abbestellt wa^^

Hier kann dir auch keiner Helfen^^
Schreib den Support an das die dich dann von der Blacklist nehmen sollen.

 

Schau mal in Deinen Spam Ordner nach vielleicht ist ja da etwas angekommen.

MfG

 

Gut das man weis das der Support ewig braucht um was für den User zu tun , aber mir scheint es die einzige Lösung zu sein , habe zwar nie Newsletter abbestellt aber nun ja

Nein bekomme keinerlei emails nirgends auch nicht im Spam Ordner


Gruß

 

Sicher zuerst mal dein E-Mail Konto. Dort zuerst das Passwort ändern!

Sehe gerade, das du auch bei Technik geschrieben hast"wollte dann email ändern versuchen aber das das gleich bekomme keine email mit bestätigungslink warum?
Nichts im Spam einfach keine email da."

1. Erst ein neues E-Mail Konto anlegen.
2. Auf deinem alten E-Mail Konto das neue E-Mail Konto für Bestätigungsmail angeben
3. Dann das Passwort ändern.

Wenn dein E-Mail Konto gehackt wurde, ist danach eine Änderung ALLER wichtigen Passwörter nötig.
und
Checke deinen PC auf Virenbefall, Trojaner.

 

Alles schon getan nur brauche ich die alte Email Adresse so lange bis ich einen Bestätigungs email von Seafight erhalten habe damit meine neue Adresse wirksam wird.
Aber es passiert rein gar nichts!
Selbst bei Sicherheitsmaßnahmen wird sich hier Zeit gelassen und sowas kann es ja nicht sein.
Wenn nun mit meinem Account unfug betrieben wird bin ich zum Schluss der dumme , obwohl ich rechtzeitig versucht habe die Sicherheit meines Acounts zu gewährleisten, aber Seafight meiner Meinung " extreme Mängel" bei Account Sicherheit hat!
Denn selbst wenn man per Newsletter abschaltung oder sonstigen Sachen auf die "Blacklist" kommt muss Sichergestellt sein das ich zu jedem Zeitpunkt meine Passwort und email Adresse zum eigenen Schutz ändern kann!
Dem ist aber ja nicht so!

Kann ein Mod über das Ticket alles etwas beschleunigen?

[Ticket#2015082837012119]

Gruß

 

Sorry aber was das hier fürn Dre..´s Laden?
Es geht immer noch um Account Sicherheit und es passiert nichts!
Es interessiert mich auch kein bisschen ob Weekend ist denn solche sachen müssen höchste Priorität haben!
Also tut was !
Zum kotzen langsam!

 

Moin,

es dauert seine Zeit, ich kenne Supportzeiten von anderen Games da braucht es mehrere Wochen bis eine Antwort kommt. Aber dieser Dreckladen hier, wie du ihn so nett bezeichnest, hat auch andere Spieler zu betreuen und du bist kein VIP, der hier besonderte Behandlung bekommt. Es dauert solange wie es dauert, mehrere Threads erstellen bringt auch nix wie du es vielleicht bereits gemerkt hast.

Haben sie sicherlich, aber eine Antwort dazu findest du bereits oberhalb.

Ja das stimmt....

Grüße

 

Genau und Perlen und all das ander Zeug was mir bis zum ändern meiner Daten fehlt ersetzt mir ? Ja genau DU nehme ich also dich als Sündenbock!
Es kann nicht sein Das Account Sicherheitsmaßnahmen keine Funktion haben!

 

Warum gehst Du denn davon aus, das ein anderer Zugriff auf dein Schiff hat ?

Kannst Dich schonmal drauf vorbereiten, was der Support von Dir möchte, wenn eine Antwort kommt:

Den ersten Nicknamem mit dem das Schiff erstellt wurde.

Erste E-Mail Adresse auf die das Schiff registriert wurde.

Kopie des Personalausweises.

Handynummer, Bankverbindung oder andere Belege mit denen Bezahlungsmethoden auf dem Schiff gemacht wurden.

usw. usw.

Sollte aber alles kein Problem darstellen, wenns dein Schiff ist.

LG

 

Boar ich flippe aus , alles vorhanden. Will lediglich von der Blacklist runter um meine Daten wider ändern zu können!
Spiele das Spiel und den Account seit 06.2007 da ich ein Recht habe meinen Account zu schützen, muss mir auch das Recht gegeben sein meine Daten zu ändern um die Sicherheit zu gewährleisten!

 

Na dann schicks halt hin und bitte drumm die Mail Addy von der Blacklist zu nehmen. Und hör auf auszuflippen, ist We. und schönes Wetter. Die Mail Addy ist ja irgendwie nicht umsonst auf der Blacklist gelandet. Also mir würde das nicht erst nach 8 Jahren auffallen, denn mann sollte schon ab und an mal sein Passwort ändern.

LG

 

#CLOSEN
Regel über SUpport

 

Hallo,

dann mache ich das doch mal.

LG und geschlossen