Keine zeitnahe Antwort vom Support

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von soldat91 gestartet, 4 September 2016.

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  1. soldat91

    soldat91 Nachwuchs-Autor

    Guten Tag,

    es ist wohl überflüssig zu erwähnen das dieses Update eine einzige Katastrophe ist. Es sind soviele Fehler aufgetaucht . . . das ist schon nicht mehr lustig. Seit Tagen warte ich auf die Erstattung meiner fehlerhaft abgebuchten Perlen. Leider erhalte ich seit 4 Tagen keine Antwort. Was zum Teufel ist da los bei euch. Der Paymentbereich läuft immer aber wenn es um die Behebung der Spielprobleme geht sollen wir uns immer gedulden??? Geht´s noch bei euch ?? Setzt eure Hintern mal in Bewegung und sorgt für ein erstklassiges Spiel bevor ihr eure Träume von mehr Umsatz und noch mehr völlig überflüssige Items auslebt. Hauptsache der Rubel rollt aber das Spiel in Ordnung bringen das klappt leider seit 10 Jahren nicht. Tolle Leistung BigPoint^^
     
    soldat91, 4 September 2016
    #1
    Dopperman gefällt dies.
  2. ѕcнσкιι

    ѕcнσкιι Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    aufgrund der vielen Fehler kommt es zu erhöhtem Ticketaufkommen.

    Wir zwar versuchen, alles so schnell wie möglich zu bearbeiten, dies jedoch nicht immer möglich ist. :)

    Gruß
     
    ѕcнσкιι, 6 September 2016
    #2
  3. hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у

    hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у Junior Experte

    jetzt reicht es habt nicht mal die fehler behoben aber nächstes event und paymat eingespielt denkt ihr wir sind blöde macht erst mal eins fertig
     
    hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у, 6 September 2016
    #3
  4. [IBRANDS]

    [IBRANDS] Laufenlerner

    Ich hab leider auch die Erfahrung machen müssen, dass man vom Support keine Antwort erhält Da sind die Forenmods schneller *zu Invi schiel* Per email wurde ich vertröstet, während die Antwort und Problemlösung hier keine viertel Stunde gedauert hat. Da kann man sich den emailsupport eigentlich auch sparen...
     
    [IBRANDS], 6 September 2016
    #4
  5. ѕcнσкιι

    ѕcнσкιι Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    wenn du mit dem Support im Kontakt bist, gedulde dich bitte. Ich erwähnte bereits, wir versuchen alles so schnell wie möglich bearbeiten, jedoch nicht immer klappt das. :)

    Gruß
     
    ѕcнσкιι, 13 September 2016
    #5
  6. kwasi

    kwasi Laufenlerner

    wie lange soll man sich den gedulden ?
    ich kann seit dem sync keine muni kaufen ! versuch mal ohne muni zu spielen !
     
    kwasi, 13 September 2016
    #6
    hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у und Maya[TheOneAndOnly] gefällt dies.
  7. hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у

    hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у Junior Experte

    der ist gut
    anscheind juckt es keinen hier was zeit wochen standert ist
     
    hєℓℓs-вℓα¢к-ωσℓƒℓα∂у, 14 September 2016
    #7
  8. ѕcнσкιι

    ѕcнσкιι Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    wir haben den Fehler, mit dem Kauf von Hohlmunition bereits weitergegeben. Leider können wir uns derzeit auch nur gedulden. :(

    Wir können nur hoffen, dass dieses Problem schnellstmöglich behoben wird. Sollte dem so sein, werden wir dies in den Patchday Ankündigungen posten.

    soweit alles klar?

    Gruß
     
    ѕcнσкιι, 14 September 2016
    #8
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