Ebenholzdeck

hab vor 5 jahren das ding gekauft der ist premium gebunden ist klar ! aber..... bei Bosster steht das ich den am Januar 2017 ?? gekauft habe und noch 61 tage aktiv ist ? mein premium 144 tage egen was ist falsch !!!


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Ahoi,

Das Problem der Items, welche ans Premium gebunden sind, haben wir bereits mehrfach weitergegeben. Ich werde es jedoch auch nochmal weitergeben. Wir können euch nur um Geduld bitten, sicher ist es für euch ärgerlich. Wir können jedoch nur hoffen, dass dieses Problem schnellstmöglich behoben wird.

Du kannst dich damit jedoch nochmal an den Support wenden.

Gruß

 

ok danke dir

 

jab bei mir das selbe problem !!!

 

Ahoi,

dann darfst auch Du gerne einmal an den Support schreiben. Diese bereinigen das mit der Laufzeit dann.

Gruß

 

Da kann ich nur zu sagen , das das mit dem Support auch so eine Sache ist , habe genau das gleiche Problem das die Laufzeiten nicht passen und bekam nur die Antwort, was ich denn jetzt schon wollte , die Laufzeiten wären ja noch 2 Monate und ich sollte mich gedulden ,und wenn überhaupt noch mal kurz vor Ablauf melden! Das lustige ist nur das der Raketenmeister , Reppmaat5 , Ebenholzdeck, Segelmacher und Premium alle ein anderes Ablaufdatum haben , und da frage ich mich wieviel mal ich dann den Support anschreiben muss^^?

 

Ich habe mit meinem anderen Acc dasselbe Problem. Die Antwort vom Support ist dann, dass die Item ja noch laufen und ich mich dann kurz vor Ablauf nochmal melden soll. Das riecht nach Arbeitsbeschaffungsmaßnahme beim Support. Anstatt den Programmierern mal 3 Stunden Zeit einzuräumen den Fehler zu beseitigen, beschäftigt sich der Support über Tage und Wochen mit jedem einzelnen User mit diesem Problem. Das nenn ich ja mal Effektivität der Arbeitsteilung. Im Übrigen scheint der Fehler seit mehr als 6 Monaten vorhanden zu sein.

 

Was doch schon gemacht wurde, aber die Item laufen ja noch.meld dich kurz vor Ablauf !!!
alles kla soweit ?

 

Ahoi,

wenn der Support das so händelt, können wir das auch nicht ändern. Aber Du weißt ja nun wann Du Dich da melden musst.

Gruß & geschlossen