Juwel als minusbestand im Lager/Inventar?

Habe in meinem Inventar ein Juwel "Facettierter Kunzit" aber als minus, wie das bitte schön?



User-ID: 605/41946370

 

Ahoi,

ich hab das weitergegeben .

Gruß

 

danke

 

Ahoi,

ich hab leider noch keine Neuigkeiten für Dich aber Du wurdest nicht vergessen.

Gruß

 

Moin,

wir warten hierbei nun auf Antwort. Montag bzw. Dienstag sollte das erledigt sein Entschuldige die lange Wartezeit.

Gruß

 

Hi,

zu meinen bedauern muss ich heute feststellen, das der Stein immer noch als minus im Lager ist (so kann ich ihn aber nicht nutzen ).

 

Ahoi,

Ich leite das nochmal weiter.

Gruß

 

Ahoi ich schließe mich hier mal an da ich das selbe Problem habe .
Nach dem schleifen eines 18er HP-Stein habe ich diesen in ein Design gepackt und seit dem Zeitpunkt wird dieser als Minus-Bestand im Inventar Beim Juwelenschleifer angezeigt.
Sieht so aus als wenn das System den Stein verbaut hat aber im Inventar nicht abziehen kann
Mfg Darkmenone
148/24276266

 

Moin,

das Problem ist bekannt. Wir können dies zwar manuell beheben, müssen vorerst aber auf die Rückmeldung der Technik warten. Bis wir die Rückmeldung haben muss dies leider im Account so bleiben. Es wird voraussichtlich keine Auswirkungen aufs Entsockeln haben. Sollte es doch zu Problemen kommen, sprich das ihr bzw. du Darkmenone entsockelst und das Juwel dann weg ist, so melde dich bitte erneut.

Ansonsten bleibt das visuell vorerst so bestehen.

Gruß

 

Hallo tibicus,

bei mir iss der Stein ja nicht auf dem Schiff sondern war nach einigen schleifvorgängen auf einmal in ein "minusstein" umgewandelt.
Das heist, ich kann den Stein bis jetzt noch gar nicht nutzen .
.... aber ich warte mal gedultig.

 

Hallo nochmal,

was iss den nun mit meinem Stein? Gibts da keinen bei der Technik, der sich des Problems annehmen kann?

 

Moin,

das Problem wurde weitergegeben, wann wir da mit einer Rückmeldung rechnen können, können wir derzeit nicht sagen, das es sich um Einzelfälle handelt die geprüft werden müssen.
Ich gebe dem aber nochmal nach und melde mich hier.

Gruß

 

am 4. mai gemeldet Heute ist der 24.05. und ich vermute einmal das problem besteht noch immer ;-) das sind mal eben 20 Tage später das ist service

 

Moin,

ich habe nun nochmal Rücksprache gehalten.

Um das Problem nochmal anzugehen wird eine genaue Beschreibung benötigt wie es dazu kam das ihr ins Minus gerutscht seid beim Schleifen.

Habt ihr "nur" normal geschliffen und den Stein den ihr am Ende bekommen habt ist der Minusstein?
Ist das Minusjuwel beim Entsockeln aufgetaucht?
Oder habt ihr beim Schleifen etwas anders gemacht als sonst?

Diese Fragen müssen beantwortet werden und ggf. sollte eurer Vorgang da nun nicht mit bei sein solltet ihr das bitte beschreiben was bei euch passiert ist. Ansonsten kann die Technik da derzeit nichts finden.

Anders und schneller lässt sich dies leider nicht lösen, da eine manuelle Lösung am Ende nicht zielführend ist. Tut mir leid euch nichts anderes mitteilen zu können, aber aktuell handelt es sich hierbei auch wirklich noch um Einzelfälle.

Gruß

 

Hi Tibicus ,

habe mal meine grauen Zellen angestrengt,
der Stein ist "nur" normal geschliffen worden und war dann als 18er Stein auch richtig im Inventar.
An dem Tag habe ich einige Klunkerbeutel aufgemacht und einiges geschliffen,
somit war ich den auch recht lange im Sicherem Hafen wo es eine Überschneidung zwischen dem automatischen ausloogen und Stein auf das Design packen gab, was eine Fehlermeldung verursachte.
Nach dem erneutem einloogen war der Stein noch immer im Inventar, also habe ich ihn auf das Design gepackt.
(ob das der besagte 18er HP Stein war kann ich nicht mehr mit Sicherheit sagen)
1-2 Tage später als ich erneut Klunkerbeutel aufmachte viel mir dann der Minusstein auf .
Ansonsten gab es nichts auffälliges.

Mfg Darkmenone
148/24276266

 

Hallo tibicus,

bei mir war es so wie ich mich noch errinnern kann, das ich auch viele Schleifvorgänge (normal) gemacht hatte. Bei 1 oder 2 Vorgängen blieb das Spiel hängen (Spielabsturz) ... neu gestartet und dann hatte ich den Minusstein im Lager bemerkt als ich die Level19 Steine schleifen wollte.

 

Danke euch

Wir geben das Feedback weiter

Bis zur Lösung schließe ich erstmal ab.

Gruß
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