Fehlkauf

Guten Tag, habe mich leider beim Kauf von Gold-Ausrüstung für Piraten verkauft und habe anstatt 100000 Brigantine 100000 Kettenhemden gekauft. Mein Fehler, wäre trotzdem nett wenn man das rückgängig machen könnte.
Eintrag:
30.07.2018 14:44:01
100000 x Kettenhemd gebucht. Grund: Händler
-7.000.000 Perlen

ID: 148/17361588

 

Aloha,

habe Dein Anliegen soeben für Dich weitergegeben, Du wirst hier eine Antwort bekommen.

LG

 

Dank Dir

 

Hallo

diesen Fehlkauf können wir auch aus Kulanz nicht rückgängig machen.

lg Invisible

 

Bei einigen geht es und bei mir nicht, ganz klar nachvollziehbar wie es passiert ist, was soll das? Es ist doch wohl sehr gut zu verstehen, dass niemand mit Absicht dieses nutzlose Item und das ist es definitiv, kaufen würde.
Was ist bei Euch Kulanz, bei 100 k Perlen können wir kulant sein, bei 7000 k ist uns der Schaden des Spielers, welcher schon enorm ist, egal?

 

Ahoi,

Jeder Fehlkauf wird aus Kulanz zurückerstattet, dies bedeutet nicht automatisch, dass wir diese Kulanz immer tätigen. In deinem Fall wird, wie meine Kollegin bereits schrieb, der Fehlkauf nicht mehr rückgängig gemacht.

Gruß

 

Jeder, aber nicht immer, wieder spricht sich schon etwas. Könnte ich wenigstens den Grund erfahren, hab mich weder fehl verhalten, habe sachlich und nicht unfreundlich argumentiert und verstehe Euer Verhalten meiner Person gegenüber nicht.
Kaufe nicht erspielbare Pakete mit welchen Items auch immer, Perlen kann man erspielen. deshalb ist es für mich kein finanzieller Nachteil, aber für Euch auch kein Vorteil. Es war nur vergebens investierte Zeit und vergeudete Zeit die Ihr in meinem Fall nicht erstatten wollt halte ich für äußerst unfair.
Wie gesagt, Erklärung wäre nett.

Gruß zurück

 

Ahoi,

wir haben auch für die Kulanzbuchungen unsere Vorgaben an die Wir uns zu halten haben, deswegen werden diese Fehlkäufe von uns grundsätzlich erst weitergeleitet. Wenn es nicht erstattet wird, war eine Kulanzbuchung in dem Fall einfach nicht möglich.

Gruß

 

was ein Witz, kann geschlossen werden,

lebt unwohl und möge euch das Glück verfehlen

 

Hallo,

da hier alles gesagt ist,


MfG und Thread geschlossen.