Fehlkauf

Ich habe leider einen Fehlkauf getätigt. Wollte nur 300000 Kugeln kaufen.

30.09.2018 19:26:58
3000000 x Verstärkte Explosivmunition gebucht. Grund: Marktplatz
-1.260.000 Perlen

meine ID 1351/9498

ist zwar der zweite Fehlkauf in kurzer Zeit aber bitte trotzdem um Rückbuchung.

Vielen Dank

 

auch ich habe leider den falschen Button gedrückt und habe Explosivmunition gekauft.

03.10.2018 12:39:27
10000600 x Explosivmunition gebucht. Grund: Händler
-4.750.285 Perlen

ID 283/27978056

wenn möglich die ganze Munition zurück buchen

Danke

 

Moin,

habe es soeben weitergeleitet, @Phoenicks[RiP] bitte nächstes mal ein eigenes Thema erstellen.

Gruß

 

Ach meins wird entfernt ?

Loschke hat mir gesagt das wenn man zuviel Muni kauft , das sie im spiel noch gebraucht wird also ist kein Umtausch möglich ... wird hier nicht jeder gleich behandelt ?

 

Ahoi,

wir geben es nur weiter, die Prüfung der einzelenen Fehlkäufe werden durch andere BA´s oder durch unseren Cheffe bearbeitet.

Gruß

 

Sag ja ... Hier wird nicht jeder gleich behandelt

 

Hm..Gleich. Deine Muni war Leucht, die kannst du in jedem Freedomevent umsetzen...
Du kommst mir etwas nichtsgönnend vor.. Anders kann ich deine Kommentare hier nicht deuten.
So mal als Aussenstehender gesehen. LG

 

Ob Leucht oder andere ist egal ... hier gehts ums Prinzip, das hat mit Nichtsgönnen garnix am Hut ...
bei mir waren es auch 1,5 Mio Perlen

 

Hallo

Wenn wir einen Fehlkauf rückgängig machen, spielen da viele Faktoren eine Rolle.
Man kann dazu also keine Aussage treffen, die auf alle Spieler und Fehlkäufe passt.
Was aber ganz wichtig ist, wenn wir etwas erstatten, ist dies Kulanz... heißt wir müssten das eigentlich nicht tun. Sollte man vielleicht auch nicht vergessen.

Deinen Kauf habe ich aus Kulanz rückgängig gemacht. Pass bitte auf, was du nächstes mal kaufst.

Für dich kann ich leider nichts tun. Den Kauf kann ich nicht rückgängig machen.

lg Invisible

 

So ... die Frage ist wieso kannst du den ersten User den Fehlkauf Rückgängig machen lassen ? und den zweiten User nicht dem es sicherlich viel mehr schmerzt als User Nummer 1 ? 4,5 Mio Perlen erspielt man sich nicht mal ebend so an einen Tag ?

Entweder man tauscht bei allen Fehlkäufen um oder garkeiner. Ich sehe das als ziemliche Frechheit

 

@INVISIBLE,
aus welchem Grund kann der Rücktausch nicht vollzogen werden? Ich habe von dieser Munitionsart nicht eine Kugel verschossen und es ist mehr im Lager als das was ich gekauft hatte. Also verstehe ich nicht, wieso bei mir der Umtausch/Rücktausch nicht getätigt werden kann. Bitte um zeitnahe Antwort.

Wenn ihr aus Kulanz den Kauf rückgängig macht, legt ihr ja schon fest, wer sein Fehlkauf zurück bekommt und wer nicht. Somit legt ihr eine Wertung fest, welche Mitspieler ihre Perlen zurück bekommen. Anscheinend reicht es aus, mehr Perlen auf seinem Schiff zu haben als andere, damit man dann nicht berücksichtigt wird, bzw. der Fehlkauf kann dann nicht rückgängig gemacht werden!

Es sollte doch einheitlich Bewertet werden, das alle ihren Fehlkauf zurück bekommen oder gar keiner. Aber einige davon aus zu schließen finde ich nicht Fair.

 

Mein reden ...Phoenick

 

Aloha

Du empfindest das als Frechheit?
Das melden eines Fehlkaufes shließt nicht mit ein, dass es zu einer Rückbuchung kommt. Es sind reine Kulanzbuchungen unsererseits.
Wir schauen uns die jeweiligen Accounts an, und entscheiden absolut neutral darüber.
Meist auch mit Rücksprache untereinander.
Warum der eine eine Kulanzbuchung bekommt, und der andere nicht, werde ich Dir nicht näher Erläutern.
Nur soviel, Wir haben Richtlinien und an diese halten wir uns.

Gruss Loksche

Du findest das nicht Fair?
Ich schon!
Wir werden deinen Fall nochmals überprüfen.

Mehr bleibt in diesem Thema einer Kulanzbuchung nicht zu schreiben.
Das Thema wird daher geschlossen, weil es bearbeitet wurde!

Gruss Loksche