Feedback Kritik @ Gandalf

Du hättest besser geantwortet als das Event noch aktiv war.
Aber im abschließen von Themen bist Du einer der schnellsten Ehrenamtlichen, welches dieses Forum je gesehen hat-->darum auch die Antwort nach Eventende. Bloß keine stressigen Kommunikationen herauf beschwören
Zum Anderem, wenn Du ein Problem mit Anfängern hast, ein Problem mit Menschen die nicht leveln können/wollen, solltest Du das für Dich behalten.
Du weißt selbst, das ein Event das Nächste jagt. Und ohne die pausenlosen Events wäre hier (auch für dich) schon lange das Ende erreicht. Und die Freizeit nutzen eben die Leute um Event zu spielen. Der normale Spielbetrieb ist langweilig, und damit lockt der Betreiber Niemanden mehr hinter dem Ofen vor.
Was deine Anspielung angeht.
"Unnötige Anspielungen sind einfach unnötig"
Der viel-zietierte Betreiber hat nun mal beschlossen, dass die Events ab Level 5 zu spielen sind.
Und wenn der Betreiber folgende Patchday Mitteilung veröffentlicht



dann bedeutet das, dass ein Lv5 Schiff die 4 Koordinaten in den Maps 1/1 - 5/1 zu suchen/finden hat.
Im Übrigen war die erste Koordinate auf Map 1/1.
Bedenke bitte Folgendes:
Ohne das "Anlocken"/"heiß machen" von "Kleinen" gebe es die "Großen" nicht, und auch nicht dieses Spiel. Wenn Dir das missfällt, vielleicht hat ja der Betreiber ein offenes Ohr, und Du kannst gerne wohlwollend anregen, dass die Events erst ab Level 20 zu spielen sind.

Nimm die Kritik ruhig an, wenn Du dich verbessern willst, wenn nicht bleib einfach professionell.

 

Ahoi,

um sauber antworten zu können, müssten wir dazu auch eine Antwort haben. Aktuell wird der Augenmerk auf das Geburtstag Event gelegt, somit sind antworten auf Anfragen, mehr wie schwierig zu bekommen.

Nimm die Kritik ruhig an, wenn Du dich verbessern willst, wenn nicht bleib einfach professionell.
Wenn man hier nicht eine Spur Ironie mitbringt, geht man sehr schnell den Bach runter aber "(Ironi)" mit einem Klapprad direkt an der Tour de France Teilnehmen will, gestaltet sich nun mal etwas schwierig bis unmöglich, wobei das Hochleveln bis Lv20 mittlerweile ein Kinderspiel ist (wenn ich da an Früher denke)...

Natürlich kannst du meine Ausführungen bemängeln, aber nicht ich hätte ja früher Antworten können. Wir machen es in unserer Freizeit und daran wird sich in Zukunft auch nichts Ändern.

Wenn du selbst dem Team beiwohnen würdest, würdest du schnell merken das die Kommunikation sowie Antworten nach/von oben wesentlich schwerer geworden ist, wie noch vor ein Paar Jahren.

Ich nehme jegliche Kritik an (wenn nicht würde ich hier nicht so ausführlich antworten), wenn sie Gerechtfertigt ist, aber nicht zu vergesse: das wir nur unserer Möglichkeit nach Handeln können, nicht mehr - nicht weniger. Soll heißen: das wir zu einigen Dingen, auch auf nachfrage keine Antworten bekommen.

Aber im abschließen von Themen bist Du einer der schnellsten Ehrenamtlichen, welches dieses Forum je gesehen hat-->darum auch die Antwort nach Eventende. Bloß keine stressigen Kommunikationen herauf beschwören
Das mag deine Meinung sein OK, aber wenn ein Event beendet wurde, und der Betreiber einige Unstimmigkeiten nicht behoben hat, kommt dies im weiteren Verlauf des Spieles nicht zum tragen, und beim nächsten Event in der Art, werden wir sehen ob die Kritik dazu angekommen ist.
Andererseits hast du die Möglichkeit, dich jederzeit über mich direkt beim Support zu Beschweren.

Weiter werde ich hier aber darauf nicht eingehen, da sonnst anderen Dinge liegen bleiben, da auch meine Freizeit nicht Unendlich ist.

Grüße

 

Die Patchday Mitteilung ist eindeutig:


Welche Antwort vom Betreiber erwartest Du denn?

das war es früher auch schon.
Einfach oder schwer, darum geht es aber nicht.
Mit der PP7 gibt man den Anfängerschutz auf, und hat dann nur noch 1h Aura pro Tag. Somit ist es egal ob PP7, oder PP60.
Mit 1h Aura pro Tag bin ich Freiwild. Freiwild, wegen den Serverzusammenführungen, wegen PvP Saison-Aufgaben (gut und gerne 1.500 Spieler kaputt schießen), PvP Trophäen-Aufgaben (5.000 Spieler kaputt schießen=mad/crazy), und Marodeur-Days. Sicher, ist meine Entscheidung, und genau bei dieser Entscheidung bleibe ich auch.
Und zum Zweiten, spiele ich mit meiner knappen Zeit lieber Event. Ich kenne auch die Questreihen/PPs oberhalb von Map 20, und die nervtötende Sucherei, das ewig lange Heraus-Schießen der Admiräle, all das fordert mehr Zeit als ich habe. Falls die Event-Koordi-Quests in Zukunft nicht im zugänglichen Bereich liegen sollten, lasse ich es vielleicht ganz sein.

Ganz andere Hausnummer, damals gab es DE1-DE4, usw. jede Menge getrennte Länder-Server. Da würde ich sofort wieder hoch-leveln.

Echt jetzt?
Außer der Payment-Support, zählt der ganze Rest zu eurem (ehrenamtlichen) Bereich.
Soll ich mich nun bei Gandalf über Gandalf beschweren?

Und die Umgangsformen des ehrenamtlichen Supports sind mittlerweile unterirdisch. Kein "Sehr geehrte(r) Spieler(in), Kein "Hallo", Keine Anrede, und zum Schluß, kein "Mit freundlichem Gruß".
Dieser ehrenamtliche Support hat mir in 18 Jahren kein einziges Mal weiter geholfen. Als es noch den Telefon-Support gab, da wurde mir geholfen, sehr freundlich, hilfsbereit, höflich und entgegenkommend geholfen...diese Damen wurden eben halt auch bezahlt.
Das Du die schlechte/fehlende Kommunikation mit Bigpoint ansprichst wundert mich nicht. Wenn auf die gleiche Weise mit dem Betreiber kommuniziert wird, wie mit den Spielern, würde ich euch überhaupt keine Antwort mehr geben.

Und was mich ebenfalls wundert, dass Du immer noch nicht verstanden hast wie ein Producer, ein Game-Designer tickt.
Beispiel Kraken Map kaputt.
Jetzt stell Dir vor, du bist ein Game-Designer. Von allen Seiten, aus allen Länderforen, aus allen möglichen Ecken kommen Mails mit Krakenmap kaputt.
Jetzt versuche zu verstehen, das ein Game-Designer, ein Producer auch nur ein Arbeitnehmer ist. Nur wenige Arbeitnehmer können und dürfen selbstständige Entscheidungen treffen - Hilfe Verantwortung. Andere wollen keine Verantwortung, und am wenigsten wollen die da Oben für Fehler und negatives Feedback verantwortlich gemacht werden.
Ich könnte Dir auch Namen von Bigpoint Game-Designern nennen welche absolut Kritik unfähig sind.
Wenn man das verstanden hat, dann weiß man auch wie man "sie" zu nehmen hat.
Dann werden die Vorlieben auf eine Art und Weise bedient, dass man am Ende genau das bekommt was man will, was die Gamer wollen.
Was in Wahrheit Bigpoint wirklich will ist = konstruktive Kritik. Darunter versteht der Betreiber:
Kritik + Lösungsvorschlag.
Und das bedeutet:
Krakenmap kaputt. Und das Ehrenamt (kann mit den englischen Kollegen abgestimmt werden) startet eine Umfrage:
Counter reparieren
oder
direkter Sprung auf Krakenmap
Die Umfrage/der Lösungsvorschlag wird der Mail angehängt, und Du wirst sehen dass dann auch bald ein Fix kommt.
Im Prinzip musst du Denen da Oben alles auf dem Silbertablett servieren.

Ich weiß Gandalf, noch mehr Arbeit, noch weniger Zeit, und das alles für 0€ - that's Seafight!

 

Egal, was du jetzt noch schreibst. Gandalf ist einer von wenigen, der mit uns Spielern noch konstruktiv schreibt und diskutiert.

Und wo ihm die Hände gebunden sind kann niemand etwas machen.

Ich sag mal Danke Gandalf.

 

Ahoi,

auch wenn du sagst das du alles Verstehst wie wer genau "Tickt", solltes du es bitte unterlassen, grenzwertige Texte zu verfassen.
Man kann sich auch hier im Forum ausdrücken ohne Persönlich zu werden.
P.s.: Beschwerden über mich kann/darf ich nicht selber bearbeiten.

Vielen Dank

...ist wie ein streicheln über den ollen Silberrücken...

so aber nun war es das letzte Wort zumindes in diesem Thema

 

Ändert nichts daran das "Er" nicht wirklich unrecht hat.

Natürlich solltest Du nicht..., persönliche Kritik selbst beantworten, jedoch lässt sich im Team alles lenken. Und das beherrscht Ihr perfekt.

Und zum Persönlichen ausdrücken..., das hat mich richtig gut zum lachen gebracht.

 

Gandalf,
vielleicht solltest Du die Beiträge von Black Pirat nochmal in Ruhe lesen. Denn da ist auch konstruktiv etwas dabei.
Was das eigentliche Thema angeht, die Patchday-Mitteilung, so ist diese kristallklar, und lässt auch keinen Interpretation-Spielraum zu.
Das der Patch fehlschlug ist schade.
Schade ist auch die kritische Kommunikation zwischen Dir/Euch, sprich dem Ehrenamt, und dem Betreiber.
Und an der Stelle stimmt es einfach was Black Pirat schreibt, dass es auf Dauer deutlich mehr Zeit und Nerven kostet, immer wieder die gleichen Fragen zu bekommen, die gleichen Fragen/Defekte/Probleme weiterzuleiten, und im Endeffekt mit leeren Händen da zu stehen.
Davon hat Niemand Etwas.
Der o.g. Vorschlag eine Lösung mit der Community auszuarbeiten, und diese dann zu Bigpoint zu posten, erachte ich (auch) aus persönlicher Erfahrung als deutlich effektiver.
Die Sache hätte noch einen positiven Nebeneffekt für das Ehrenamt. Ich habe hier immer wieder gelesen, dass das Ehrenamt so viel im Hintergrund für die Gamer tut....bekommt aber Niemand mit.
Wenn ein gemeinsam erbrachter Lösungsvorschlag dann umgesetzt wird, weiß ein Jeder dass das Ehrenamt beteiligt war.
Darüber hinaus wäre doch auch jeder Gamer welcher an der Lösung mitgewirkt etwas stolz.
Klar, mögen die Designer Lösungsvorschläge...aus verschiedenen Gründen.
Letztendlich wäre das clevere Kundenbindung

 

@REAL_TREASURE

man man jetzt muss ich doch noch was schreiben:
natürlich habe ich mir die Beiträge richtig durchgelesen, und auch in der Vergangenheit nichts zu bemängeln gehabt, eher im
Gegenteil.

Den letzten Beitrag jedoch könnte man schon fast als Beleidigung auslegen. Das muss nicht sein.

Wir Melden fast permanent Fehler und/oder Unstimmigkeiten, und das nicht nur einmal. Selbst ich, als kleines Licht am Ende der Reihe, konnte BP schon zu Änderungen bewegen <aber Positive Sachen fallen nicht so auf wie Negative>

Wir, das DE Team sind auch keine 100schafft, sondern nur eine Handvoll die nicht Täglich Stundenlang hier Tätig sein können.
Wenn z.B. jemand wie Black-Pirat Kritik postet (die größtenteils gerechtfertigt ist) versuchen wir diese auch dem Betreiber nahezubringen, nur das bei der Schlagzahl der Neuerrungen es schwer ist selbst noch hinterherzukommen.
Grade bei Fehlern müssen wir vorerst versuchen sie selber nachzustellen bevor wir sie melden, da reicht es nicht immer wenn es ein Spieler im Forum Postet, und das frisst sehr viel Zeit...

Das was das Ehrenamt für das Spiel und die Spieler im Hintergrund macht, wird fast nie bekannt, da es zu Teil Dinge sind die vielen gar nicht auffallen.
Und nicht zu vergessen ist das der Betreiber von allen Länderteams dauerhaft Meldungen bekommt, und das sind etliche, die müssen dann aber auch erst mal geprüft werden..
Unverständnis tritt dabei auf, wenn z-B. "alte" Fehler einfach liegenbleiben.

...nun gut Bewerbungen werden nach wie vor gerne gesehen...

Weitermachen

 

wieso verwendet ihr immer das wort ehrenamt? soviel ich weiß werdet ihr doch entlohnt für eure anwesendheit hier, damit ist es kein ehrenamt

 

darum geht es ja.
Kenne das Spiel schon ewig, würde auch gerne helfen, aber außerhalb des Teams.
Lösungen/Lösungsvorschläge/Umfragen/div. Sachen testen/Bugs oder Fehler reproduzieren mit der Community erachte ich, und ich sage es an der Stelle nochmal - aus eigener Erfahrung - als zusätzliche win-win Maßnahme.

Ihr könnt genau so weiter machen wie unter Loksche, oder ihr verändert mal was...man kann sich der Zeit, Verstand sowie Potenzial Anderer auch bedienen...