Accounts zurückgesetzt bzw. E-Mail kommt nicht an?

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
Ich habe vor 2 Jahren oder so aufgehört zu spielen.

Werden Accountdaten nach einer gewissen Zeit zurückgesetzt? Ich habe 2 E-Mail-Adressen in Verwendung. Die 5 Schiffe auf der einen E-Mail-Adresse sind alle im Anfangsstadium. Aber ich hatte definitiv 1 Schiff auf Stufe 20.

Bei der anderen E-Mail-Adresse kriege ich garkeine Mail mit Usernamen. Jemand eine Idee?

Vielen Dank und liebe Grüße,
Paddi

 

wende dich an den support,der kann dir weiterhelfen

 

Ist es denn generell möglich, dass Accounts zurückgesetzt werden, oder hab ich wohl noch eine E-Mail in Benutzung?

Wie schnell antwortet der Support denn? ;-)

Edit: Bei meiner einen E-Mail-Adresse gibt es auch einen Bigpointaccount. Bei der, wohin ich keine "username-Mail" kriege, nicht. Kann das daran liegen?

 

die können verschwinden,wenn die einige zeit inaktiv sind,meine aber gehört zu haben das diese Schiffe noch existieren nur erstmal rausgenommen worden sind,ich wünsch dir viel Erfolg beim support,der dir hoffentlich weiterhelfen kann

 

Alles klar. Vielen Dank für die fixe Antwort. Falls sonst noch jemand Ideen hat, nehm ich sie gern.

Vielen Dank und schönen Abend!

 

Also wie gesagt musste mit denen quatschen villeicht existiert der noch wenn du glück hast

 

Wie fix antworten die ungefähr?

 

unterschiedlich mal 2h mal 24h am besten ist telen geht am schnellsten,aber ist dann auch teurer^^
Aber ich glaube kaum das dort noch wer ist ,bestimmt erst morgen wieder

 

wende dich an den support die reaktivieren deinen account wieder war bei mir auch son lg

 

Dankeschön ;-)

 

Interessant ist auch, dass ich hier ein Schiff gefunden habe, welches 0 Kristalle und 0 Talente hat. Werden nicht standardmäßig 100 Kristalle auf's Schiff geladen?

 

Nicht schlecht, auf einem Sonntag um 22:45 eine Antwort bekommen. Ist das ein hauptamtlicher oder ehrenamtlicher Support?

 

Ok. Die Antwort auf das andere Ticket lässt auf sich warten.

Noch eine Frage: Ich finde einige alte Accounts über die Usersuche. Einloggen und PW vergessen geht nicht. Ist das auch ein Indiz für deaktivierte Accounts?

 

JA

 

Und Licht aus....

Gruß Stangemann