E-mail code

Hallo,
Warum bekomme ich kein E-mail code für mein Schiff auf Global 7.
Newsletter ist aktiv. Ich bekomme nur einen code für Spanien,das Schiff spiele ich nicht.

 

Hallo,

vielleicht ist es möglich, dass eine E-Mail im Spam Filter gelandet ist?

Grüße

 

Hallo,
Nein , im Spam ist auch nichts. Bekomme doch die anderen Nachrichten auch alle.
Nur diese E-mail codes nicht. Den Weihnachts E-mail code hatte ich auch nicht bekommen.
Bekomme nur für Spanien 1 und Asien 1 die ich nicht spiele.

 

Ich bekam bisher auch noch nie diesen Code. Es kann aber sein daß ich irgendetwas ausgeschaltet habe was nötig dafür wäre.
Dunkel erinnere ich mich an eine alte Sache wo etwas langzeitig bis 2040 oder so aktiviert werden sollte. Das machte ich damals nicht. Vielleicht ist DAS auch der Grund dafür.

 

Man muss Newsletter aktivieren dann sollte man die bekommen.

 

oder wenns immer noch nicht klappt, eine neue Adresse (ich hoffe ihr habt nicht nur eine) eintragen und damit Newsletter aktivieren.

 

Du mußt auf der Seekarte oben Schiffchen Accountdaten bearbeiten Newsletter bestätigen. Mach einfach einmal nein und wieder ja und dann speichern. Und sehe mal nach ob deine Email Adresse noch drin ist. Wenn ja nichts machen, wenn nicht dann eintragen und nochmal mit den Newsletter wiederholen. Wenn Du ein Multi ACC hast dann mußt Du das auf alle Welten Machen die Du bespielst. Jetzt Geduld denn so schnell wird kein neuer Schiffsgebundener Code kommen.

 

das bitte einmal probieren, leider ist es aber auch manchmal das nicht jeder auf seinem Haupt Acc diesen Code bekommt. Die Gründe dafür konnten nicht ermittelt werden, da diese Codes vom System verschickt werden.

Gruß

 

@Gandalf bedeutet das, dass die Leute die den Code nicht bekommen haben obwohl Newsletter und alles richtig ist jetzt Pech haben? Wenn ja ist das eine Frechheit. Das Problem scheint ja dann nicht am Spieler zu liegen wenn alles ok ist mit Newsletzter und E-Mail Adresse. Denn ich habe den auch nicht bekommen. Bekomme aber alles andere auf die genau selbe E-mail. Seltsamerweise nur den Account gebundenen Code nicht ? Schon sehr seltsam!

 

...so ist es aktuell, wir haben auch schon um Prüfung gebeten, aber das System erfasst wohl nicht grundsätzlich alle.

 

@Gandalf dann müssen die sich was anderes einfallen lassen als Entschädigung oder so. Wenn im Forum angekündigt wird das zum Event JEDER einen personalisierten Code bekommt, dann muss auch sicher Gestellt sein das JEDER ihn bekommt. Und das der Support nicht antwortet ist auch eine Frechheit. Warte seit 4 Tagen auf eine Antwort. Und ja E-Mail funktioniert denn diese automatische antwort kam ja auch an und nein im Spam Ordner ist auch nichts.

 

Vieleicht habe ich es übersehen, aber wo genau steht das jeder einen personalisierten Code zu dem Event bekommt.
Support:
der Support macht diese Anfragen in seiner Freizeit und je nach dem wie der Andrang ist, kann es schon mal eine geraume Zeit dauern, bis eine Antwort kommt.

 

Tja --- wa soll ich sagen, Dafür hab ich schon mal "6" in Worten SECHS dieser Mails in meiner Inbox gehabt. Habs auch dem Support gemeldet - aber die peilen das scheinbar nicht. Dabei ist in jeder Mail ein separate User-ID enthalten.
Von den Sechs Mails muß ich mir dann die raussuchen mit meiner ID und die anderen landen dann im Spam und Tschüss.
Vielleicht sollte mal irgendso ein Cleverle die Liste der ID,s mit den Mailaccounts abgleichen als kleine Fleißarbeit.
Aber wundern tue ich mich nicht - siehe der Müll der teilweise von den Proggern gelauncht wird.

 

Ahoi,

wir haben das Problem mit dem E-Mail Codes mehrfach dem Betreiber mitgeteilt. Somit heißt es abwarten ob oder wie darauf reagiert wird.
Und da wir keinen weiteren Einfluss darauf haben, schließe ich hier ab.

Gruß und closed