Fehler im Erkennungs-Bot

Dieses Thema im Forum 'Offizielle Ankündigungen' wurde von Gandalf gestartet, 19 Juli 2023.

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  1. Gandalf

    Gandalf Board Administrator Team Seafight

    Ahoi Piraten,

    Bei einer gründlichen Untersuchung haben wir einen Grenzfall im Code unseres Erkennungsbots entdeckt, der zur fehlerhaften Anwendung von Debuffs auf eine kleine Gruppe unserer Spieler führte.

    Infolgedessen wurde eine kleine Anzahl von Spielern fälschlicherweise geschwächt und verlor dadurch einige wertvolle Punkte im Spiel.

    Wir entschuldigen uns zutiefst für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Euch versichern, dass wir sofort Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu beheben.

    Unser Team behebt das Problem umgehend und hat die notwendigen Schritte unternommen, um die unrechtmäßigen Debuffs von den Konten der betroffenen Spieler zu entfernen.
    Wir sind uns der Bedeutung dieser Punkte für unsere Spieler bewusst und arbeiten aktiv daran, sie so schnell wie möglich ihren rechtmäßigen Besitzern zurückzugeben.
    Um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu beheben, werden wir die zu Unrecht geschwächten Spieler durch Belohnungen und Boni im Spiel entschädigen.

    Wir glauben, dass dies eine faire Möglichkeit ist, unsere aufrichtige Entschuldigung zum Ausdruck zu bringen und etwaige Frustrationen oder Enttäuschungen, die dieser Vorfall möglicherweise verursacht hat, wieder gut zu machen.

    Wir möchten uns bei allen Spielern, die von diesem Fehler betroffen sind, aufrichtig entschuldigen. Die Aufrechterhaltung eines fairen und angenehmen Spielerlebnisses für alle unsere Benutzer ist für uns von größter Bedeutung und wir sind enttäuscht, dass wir diese Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben.

    Auch in Zukunft werden wir alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass solche Fehler erneut auftreten. Unsere Entwicklungs- und Qualitätssicherungsteams führen eine gründliche Überprüfung des Codes unseres Erkennungsbots durch und implementieren zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, um dessen Genauigkeit und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

    Bitte beachtet, dass wir ständig daran arbeiten, unsere Systeme und Prozesse zu verbessern, um die hohen Standards aufrechtzuerhalten, die Ihr von uns erwartet.

    Wir sind dankbar für Euer Verständnis und Eure anhaltende Unterstützung.

    Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesem Thema haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.

    Vielen Dank, dass Ihr Teil unserer Community seit und für Euer Verständnis, während wir uns mit diesem Problem befassen.


    SF-Team
     
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