5er Maat + Premium ist weg

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von †ℓơʂт-ʂσυℓ† gestartet, 12 Juli 2014.

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  1. †ℓơʂт-ʂσυℓ†

    †ℓơʂт-ʂσυℓ† Laufenlerner

    hallo.
    Ich habe mir premium gekauft, und danach den 5er maat durch den code geholt. er soll solange bleiben, wie das premium aktiv ist. aber der maat ist weg.

    in meinem Profil steht:
    Premium:bis 02.01.2013
    aber unter abbonements ikm payment bereich steht:
    S90219554Premium-Basic-Paket10.10.2014aktiv
    Ich kann premium nicht nutzen, da es mir nur im payment als aktiv angezeigt wird.
    bitte um aktivieren im game+buchen des 5er Maat, oder ich zieh mein geld zurück.

    User-ID:605/41915262
    DE4
     
    †ℓơʂт-ʂσυℓ†, 12 Juli 2014
    #1
  2. Stangemann

    Stangemann Forenfreak

    Moin

    Wende dich damit einmal direkt an den Support.

    Gruß Stangemann
     
    Stangemann, 12 Juli 2014
    #2
  3. †ℓơʂт-ʂσυℓ†

    †ℓơʂт-ʂσυℓ† Laufenlerner

    Moin Stangemann.
    Der Support sagt, das Premium ist abgelaufen (2013) obwohl ichs erst vorgestern gebucht habe.
     
    †ℓơʂт-ʂσυℓ†, 12 Juli 2014
    #3
  4. Mariva

    Mariva Großmeister eines Forums

    Huhu

    Da Du mit dem Support in Kontakt stehst, kläre das bitte mit denen. Hier im Forum werden Paymentanfragen nicht bearbeitet.

    LG
     
    Mariva, 14 Juli 2014
    #4
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