Support Belohnung "Unendlich Überlebender" und "Bosstöter"

Gibt es derzeit Probleme bei der Ausschüttung der Belohnungen vom gefrorenen Abgrund?
Ich war in beiden o.g. Rankings in den Top 25.

 

Ahoi,

<<Klick>> ja da scheint es Probleme zu geben.

 

Gandalf,
die Nachbuchungen (Boss-Töter und Überlebender) um 15:00 Uhr sind korrekt.
Was aber schief gelaufen ist, ist beim Speed-Runner Top 25 Ranking, das " 1 x Geschenk des Geizhalses ".
Die Speed-Runner Belohnungen wurden heute am 06.01.2025 um 12:00 Uhr gebucht. Und hier fehlen den Top 25 dieses 1 x Geschenk des Geizhalses.

 

Es gab nie das Geschenk als Speedrunner-Belohnung, weder laut Forum noch im Belohnungsticker.

 

Die Aussage ist leider falsch.

Beim Speed-Runner Top 25 Ranking gab es das Design "Erinnerung" + das Pet "Lodernder Schlitten".
Die Buchungen des Speed-Runner Top 25 Rankings fanden am 06.01.2025 um 12:00 Uhr statt. Die Buchungen waren soweit korrekt, auch das Pet war dabei, allerdings fehlte das Geschenk des Geizhalses = Design "Erinnerung".

Hier ein Bild zur Veranschaulichung:



Dieser Fehler muss korrigiert werden.
Die Leute haben sich den Arxxx aufgerissen, haben alles reingehaut was Gut und Teuer ist, haben mehrere Versuche gestartet damit eine respektable Zeit zu Stande kam. Haben in diesem Abgrund Dutzende Stunden ihrer Freizeit geopfert.
Und nun muss Bigpoint das Geschenk des Geizhalses in der Rubrik Speed-Runner - Top 25, nachbuchen.
Alles Andere wäre indiskutabel.

 

Ahoi,

für evtl. Nachbuchungen bitte direkt zum support, wie bekannt können wir das hier im Forum nicht machen.

Grüße und geschlossen