Bonus nicht erhalten

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von Lyzem gestartet, 12 August 2015.

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  1. Lyzem

    Lyzem Foren-Grünschnabel

    Hallo,
    ich habe meine E-Mail bestätigt aber kann das Doppler-Vorteil Paket nicht aktivieren.

    Wenn ich auf das Paket drücke, muss ich direkt mit Echtgeld bezahlen.

    Deshalb wollte ich fragen ob das ein Bug ist oder ob es dieses Paket nicht mehr gibt...


    Danke im Vorraus,
    Lyzem
     
    Lyzem, 12 August 2015
    #1
  2. мαтαнαяι

    мαтαнαяι Board Administrator Team Seafight

    Hi Lyzem,

    sofern das Doppler-Paket Dir als Belohnung für die E-Mail-Validierung bzw. E-Mail-Bestätigung angezeigt wurde, dann solltest Du das auch erhalten haben und müsstest es aktuell nicht kaufen.

    Hast Du bereits im Logbuch nachgesehen, ob Du dort einen Eintrag dazu findest, dass Dir ein Doppler-Paket gutgeschrieben wurde?
    Bitte öffne einmal Marktplatz -> Abonnements. Wird Dir dort ein aktives Doppler-Paket gelistet?

    Gruß
    Matahari
     
    мαтαнαяι, 12 August 2015
    #2
  3. Lyzem

    Lyzem Foren-Grünschnabel

    Alles was mir angezeigt wird ist das Premium-Basic-Paket.
     
    Lyzem, 12 August 2015
    #3
  4. Machete

    Machete Admiral des Forums

    Hi,

    ok. Deine ID bräuchten wir aber noch, damit wir uns das ansehen können.
    Ohne ID wie immer keine Hilfe.

    Grüße
     
    Machete, 13 August 2015
    #4
  5. Lyzem

    Lyzem Foren-Grünschnabel

    Okey sorry war das 1. mal das ich hier was geschrieben habe, wusste ich nicht...

    die ID: 605/42060109
     
    Lyzem, 13 August 2015
    #5
  6. Machete

    Machete Admiral des Forums

    Hi,

    wende dich damit mal bitte an den Support.
    Danke!

    Grüße und closed.
     
    Machete, 14 August 2015
    #6
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