Die Homeseite

Dieses Thema im Forum 'Allgemeine FAQ' wurde von ∂σяαηια gestartet, 19 November 2013.

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  1. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

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    Auf der Homeseite erhältst Du eine Übersicht über Deinen Account mit den wichtigsten Fakten. Ebenso hast Du hier einige Verlinkungen, die nützlich sind.

    Spiel starten

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    Du kannst mit diesen beiden Schaltflächen auf die Seekarte gelangen. Beide führen Dich auf dem direkten Wege auf die Seekarte.

    Meine Daten

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    Du erhältst hier eine Kurzübersicht über Deine wichtigsten Daten: Dein aktueller Nickname, Deine User-ID und deine ungelesenen Nachrichten.

    Serverauswahl

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    Oben rechts findest Du einen Button "Serverauswahl". Wenn Du Dich einloggst gelangst Du immer auf den Server, auf dem Du das letzte Mal aktiv gespielt hast. Wenn Du mit demselben Account den Server wechseln möchtest, klicke bitte auf diesen Button. Es öffnet sich dieses Fenster und Du kannst den gewünschten Server auswählen.

    AGB / Datenschutzerklärung / Impressum / Support / Forum / Hilfe anzeigen

    AGB
    Durch klicken auf dieses Wort wirst Du zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bigpoint S.à.r.l. an Co, SCS geleitet.
    Oder klicke hier

    Datenschutzerklärung
    Durch klicken auf dieses Wort wirst Du zur Datenschutzerklärung geleitet.

    Impressum
    Durch klicken auf dieses Wort öffnet sich ein neues Fenster mit dem Impressum.

    Support
    Durch klicken auf dieses Wort gelangst Du zum Kontaktformular, mit welchem Du den Support erreichst.

    Forum
    Wenn Du auf dieses Wort klickst wirst Du zu unserem Forum geleitet.
     
  2. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Login-Bonus

    Was ist der Login-Bonus?

    Der Login-Bonus belohnt, wie der Name schon sagt, das Einloggen in Deinen Account. Tägliches Einloggen beschert Dir Geschenke.

    Wie funktioniert der Login-Bonus?

    Logge Dich täglich in Deinen Account ein und bestätige dies auf der Seekarte:

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    Ab dem ersten Tag erhältst Du den Login-Bonus. Das heißt, wenn Du Dich heute einloggst und deinen Login bestätigst und Dich morgen erneut einloggst, wartet der zweite Bonus auf Dich. Insgesamt warten so 30 Boni auf Dich, die Du erhalten kannst. Dazu gibt es "Login-Meilensteine" das zusätzliche Belohnungssystem erlaubt euch noch mehr Belohnung zu erhalten und das eben der regulären Tages Belohnung. Die Belohnung des Login-Meilensteins ist erheblich besser und fordert deine Aktivität.

    Was passiert, wenn ich mich nicht täglich einlogge?

    Dann erhältst du für diesen Tag keine Belohnung. Dieser fehlende Tag wird dir dann abgezogen.

    Wo sehe ich was ich erhalten habe?

    Du siehst in Deinem Logbuch und auf der Seekarte was Du erhalten hast. Ebenso zeigt Dir das Login Fenster beim täglichen Login an, welche Boni Du bereits erhalten hast und zeigt Dir auch, was Du im gesamten Monat erhältst.

    Was kann ich durch die Login-Meilensteine erhalten?

    Der Login-Meilenstein gewährt dir für dein tägliches einloggen nach einigen Logins eine Zusatz Belohnung. Diese kann z.B. Kanonen, Event-Items, Buffs beinhalten.
     
  3. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Support

    Selbstverständlich kannst Du den Support direkt und unkompliziert kontaktieren. Über das Kontaktformular wird Dir die direkte und unkomplizierte Verbindung zum Support ermöglicht.

    Wo finde ich das Kontaktformular?
    Du hast zwei Möglichkeiten das Kontaktformular aufzurufen. Wir werden hier beide Varianten erläutern und Dir ebenso einen Überblick darüber geben, welche Informationen unbedingt mit angegeben werden müssen.

    Variante 1 - Kontaktformular im Account
    Du kannst das Kontaktformular direkt über Deinen Account aufrufen. Am unteren Seitenrand findest Du hierzu die Verlinkung:

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    Klicke auf diese Verlinkung und Du gelangst direkt zum Kontaktformular.

    In diesem Formular ist Deine E-Mail Adresse bereits vorgegeben. Diese E-Mail Adresse ist die E-Mail Adresse, die Du in Deinem Account hinterlegt hast.

    Wie fülle ich das Kontaktformular richtig aus?
    Du hast nun folgendes Kontaktformular auf Deiner Internetseite:


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    Du hast hier nun die Wahl zwischen 4 Arten der Anfrage:

    • Spielproblem
    • Paymentproblem
    • Allgemeine Fragen
    • Fragen zu Apps
    Variante 2 - Kontaktformular über Bigpoint
    Du kannst das Kontaktformular auch über die Bigpointseite aufrufen (http://de.bigpoint.com). Am unteren Seitenrand findest Du hierzu die Verlinkung zum Kontaktformular.

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    In diesem Formular sind keinerlei Daten von Dir vorgespeichert, diese musst Du hier selber eintragen:

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    Die Angabe der Art der Anfrage ist ein muss und sollte von Dir auch korrekt getätigt werden. Damit Du ein besseres Verständnis für die Art der Anfrage hast, erläutern wir hier einmal die Anfragearten:

    Spielproblem
    Über die Anfrageart solltest Du Anfragen stellen - wie der Name schon sagt - die mit Spieleproblemen zu tun haben. Dazu zählt u.a.

    • Account ist gesperrt (keine Paymentsperre!)
    • Spielebedingte Probleme mit dem Browser/Flashplayer
    • Probleme mit der Datenänderung
    • Probleme mit der Seekarte
    Paymentproblem
    Wenn Du ein Problem mit dem Payment im Spiel hast, so wähle bitte diese Anfrageart. Bei einem Paymentproblem wirst Du automatisch auf das Paymentformular weitergeleitet, indem Dein Browser ein neues Fenster öffnet. Das Paymentformular kann die gängigsten Anfragen fassen:

    • Probleme mit Perlenbuchungen/Bonusbuchungen
    • Probleme mit Vorteilspaketbuchungen (nicht erhalten, Fehlermeldung erhalten)
    • Zahlunsgrückstände
    • Konto auf der Blacklist
    • Probleme mit dem Promotioncode
    Allgemeine Fragen
    Wenn Dein Problem weder dem Spielproblem noch dem Paymentproblem zugeordnet werden kann, dann nutze bitte die Anfrageart "Allgemeine Frage". Du kannst dann Dein Problem schildern.

    Fragen zu AppsHier kommen Deine Anfrage bezüglich unserer Apps rein.

    Die Problembeschreibung
    Bitte gebe Dein Problem so genau wie möglich an und nenne alle Dir bekannte Details zu Deinem Problem. Anfragen á la "Ich kann nicht mehr Spielen" sind keine detaillierten Beschreibungen. Das vermeidet unnötige Nachfragen und somit eine längere Wartezeit für Dich und Deine Problembehebung. Deine Problembeschreibung muss mindestens 140 Zeichen enthalten. Bitte gebe folgende Daten am Besten von vornherein mit an:

    • Deine bisherigen Bemühungen das Problem zu lösen
    • Bei Accountsperren eine ID von einem anderen Server, sowie der gesperrte Server
    • Bei Seekartenproblemen: Deine Internetverbindung, sowie die technischen Daten Deines Rechners
    • Detaillierte Beschreibung des Problems
    Nachdem Du nun Deine detaillierte Problembeschreibung eingegeben hast, gebe den Code ein, der Dir unter der Problembeschreibung angezeigt wird und klicke anschließend auf "Absenden". Dir wird nun angezeigt, dass Deine Anfrage abgeschickt wurde.

    Woher weiß ich nun, ob meine Anfrage beim Support ankam?
    Du erhältst nach dem Absenden der Anfrage eine Ticketnummer auf die E-Mail Adresse, die hinterlegt ist. Solltest Du diese Ticketnummer nicht erhalten haben, so kontrolliere bitte zu erst Deinen Spamorder und Deine Spameinstellungen Deines E-Mail Postfaches. Wie Du das kontrollieren kannst, kannst Du hier nachlesen:

    hier klicken

    Was muss ich bei einer Supportanfrage noch beachten?

    • Bitte stelle nur eine Ticketnummer zu Deiner Anfrage/Problem
    • Bitte achte auf Deine Wortwahl dem Support gegenüber, Beleidigungen bringen weder Dir noch dem Support etwas
    • Nutze immer die Antworten-Funktion Deines E-Mail Programms, ansonsten kann sich der Support nicht vernünftig um Dein Problem kümmern
    Wie lange muss ich auf die Antwort vom Support warten?
    Der Support ist stets bemüht die Anfragen beim Support innerhalb kürzester Zeit zu bearbeiten. Leider ist dies nicht immer möglich, sodass auch durchaus Wartezeiten von über 7 Tagen vorkommen können. Ansonsten kannst Du mit Deiner Antwort innerhalb von 24 Stunden bis zu 3 Werktagen rechnen.
     
  4. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Forum

    Das Forum bietet Dir eine Vielfalt um Dich mit der Community auzutauschen und auch um Deine Probleme und Fragen an Moderatoren zu stellen und die Probleme zu lösen.

    Ins Forum gelangst Du ganz einfach über Deinen Account und bist sofort eingeloggt. Klicke einfach auf den Link "Forum" unten auf Deiner Homeseite. Du wirst dann automatisch angemeldet und kannst nun auf Beiträge antworten und eigene Themen erstellen.

    Beachte bitte, dass Du nicht in allen Bereichen Themen erstellen kannst und auf geschlossene Threads auch nicht mehr antworten kannst.

    Wo poste ich was im Forum?
    Wichtig in einem Community-Forum ist es, die Übersicht zu bewahren. Dies ist nur durch eingeteilte Bereiche möglich. Unsere Moderatoren achten daruf, dass die geposteten Threads im richtigen Bereich stehen, doch auch Du solltest von vorn herein darauf achten, dass Du Dein Anliegen in den richtigen Bereich postest, damit dieser auch beachtet wird.

    Hausregeln
    Hier findest Du unsere Boardnetiquette.

    Ankündigungen und Neuigkeiten
    In diesem Forenberich werden offzielle Ankündigung, Patchdayankünigungen und Eventankündigungen gepostet. Außerdem findest Du dort einen Dev. Blog.

    Hilfe
    In diesen Bereich findest Du unsere FAQ. Diese ist aufgeteilt in


    Allgemein
    Hier steht alles rund um das Spiel und es wird beschrieben, wie das Spiel funktioniert. Wirf ein Blick dort rein. Es lohnt sich!

    Event FAQ
    Hier stehen die Event-FAQ für aktuelle Events.


    Payment FAQ
    In den Payment FAQ kannst Du einzelne Paymentfragen nachlesen und erfährst, wie das Payment bei Seafight funktioniert.

    Außerdem werden in der Hilfe alle Anfragen gepostet, die sich direkt um das Spiel drehen. Probleme und Anfragen werden mit Hilfe der Moderatoren und Boardadmins gelöst.

    Allgemeine Fragen
    In diesen Bereich gehören alle Anfragen rund um das Spiel nicht technischer Natur. Fragen rund um Updates, FAQ, Fragen rund um Events, etc. sind hier genau richtig

    Eine nähere Erläuterung, was in die Allgemeinen Fragen gehört kannst Du hier sehen: Erst lesen, dann posten! – Übersicht & Regeln in den allgemeinen Fragen!

    Technische Fragen, Probleme und Bugs
    In diesen Bereich gehören alle Anfragen, die technischer Natur sind. Probleme mit der Seekarte, Homeseite, dem Browser sind hier richtig. Auch hier findest Du eine Übersicht als Einleitungsthread im technischen Forum: Erst lesen, dann posten! – Übersicht & Regeln technische Fragen, Probleme und Bugs!

    Außerdem findest Du in der Hilfe den Forenbereich

    Für Jungpiraten - Neueinsteigerhilfen
    Du bist neu hier und noch etwas ahnungslos, was das Spiel betrifft? Hier kannst Du nachlesen, was nun zu tun ist. Sehr empfehlenswert!


    Piratenunterschlupf
    Der Piratenunterschlupf ist zur Kommunikation mit anderen Spielern gedacht ist, Du hast hier unterschiedliche Bereiche zur Verfügung, die gewährleisten, dass Du auch die korrekte Antwort von anderen Spielern erhalten wirst. Außerdem gibt es hier die Gesprächsrunden und das Chatforum.


    Gesprächsrunde

    Gilden
    Gildendiplomatie


    Update- und Ideensammlung
    Wenn Du eine Anregung zur Verbesserung oder zur Änderung einzelner Spielpunkte hast, dann poste hier Deine Ideen. Die Moderatoren und der Support lesen diesen Bereich regelmäßig und leiten die Ideen an die entsprechenden Stellen weiter.


    Kreativ Bereich
    Hier könnt ihr eure kreative Ader rauslassen. Ganz wie euch gefällt. Hier könnt ihr eure Banner vorstellen und auch anbieten, welche zu erstellen. Natürlich kannst Du auch hier nach Bannern fürs Forum fragen.


    Offizielle Forenspiele
    Hier stellt das Team für euch Forenspiele ein. Diese finden zu speziellen Zeiten statt. Manchmal könnt ihr auch was gewinnen. Also wirft immer Mal ein Blick dort hinein!


    Wer ist wer?
    Damit wir die Anonymität ein wenig überwinden, hast Du hier die Möglichkeit Dich den anderen Spielern vorzustellen. Auch das Team stellt sich hier vor. Aufgeteilt ist dieser Forenbereich in diese drei Unterbereiche:
    • Das Team
    • Die Spieler
    • Die Gilden
    Allgemeines Feedback - Lob und Kritik

    Lob & Kritik
    Du hast ein Lob über das Spiel oder aber eine Kritik? Dann poste es bitte hier. Der Support liest hier regelmäßig Eure Kritik und Euer Lob und wird auch in notwendigen Fällen antworten. Beachte hier jedoch die Regeln in diesem Bereich:

    Einleitungsthread – Regeln "Lob & Kritik zum Spiel"

    Chatforum
    Im Chatforum kannst Du Anfragen zu Deinem Chatbann stellen. Ebenso findest Du hier die Chatregeln sowie wichtige Informationen rund um den Chat, die Dir bei Problemen mit dem Chat weiterhelfen. Auch Beleidigungen per Kneipenpost werden hier bearbeitet.

    Regelverstöße im Chat melden
    In dem Forenbereich im Chatforum hast Du die Möglichkeit anonym Regelverstöße im Chat zu melden, falls kein CM anwesend war. Die Meldungen können nur vom Moderatorenteam gelesen werden.


    Archiv
    Archiv - Ankündigungen und Neuigkeiten
    Archiv - Hilfe
    Archiv - Userecke


    Wie füge ich ein Banner/Bild ins Forum ein?
    Eine detaillierte Beschreibung findest Du hier im nächsten Beitrag.

    Wie groß darf mein gewünschter Banner im Forum sein?
    Die maximal erlaubte Große für einen Forenbanner beträgt 500 x 200 Pixel. Solltest Du diese Größe nicht einhalten, wird Dein Banner vom Moderatorenteam entfernt und verwarnt. Damit Du eine Vorstellung hast, wie groß das ist, hier einmal ein Beispielbild:

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    Mein Forenname wird falsch angezeigt?!
    Dein Forennickname ist immer der Nickname, den Du beim ersten Login ins Forum besessen hast. Eine automatische Übernahme der Nicknamen aus dem Spiel ist nicht möglich. Auch werden Änderungen nicht vom Seafight-Team vorgenommen, mit Ausnahme von verbotenen Nicknamen. Ansonsten verbleibt der Nickname bei dem Namen, mit dem Du Dich als erstes eingeloggt hast. Überdenke daher gut Deine Nicknamenwahl.

    Was ist die Boardnetiquette und wo finde ich diese?
    Die Boardnetiquette sind die Regeln des Forums. Hier ist definiert was im Grundsatz erlaubt und was nicht erlaubt ist. Zusätzlich zu der Boardnetiquette findest Du in einigen Bereichen "Einleitungsthreads" mit Verhaltensregeln, die in den entsprechenden Bereichen zusätzlich gelten. Die Boardnetiquette findest Du in jedem Forenbereich im oberen als Ankündigung. Lese Dir die Boardnetiquette bitte aufmerksam durch, bevor Du etwas ins Forum schreibst. Die Boardnetiquette findest Du hier: Unsere Boardnetiquette
     
  5. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Forengrafik / Banner / Bild einfügen

    Forengrafik einfügen
    Um eine Forengrafik einzufügen, benötigst Du folgendes einen Bilderhoster. Im Internet gibt es viele kostenlose Bilderhoster. Unsere Erklärungen basieren auf den Bilderhost imageshack.us

    Bevor Du Dein Bild ins Internet lädst, solltest Du dies auf Deinem PC vorbereiten und fertig stellen. Sobald Dein Bild fertig ist, kannst Du es ins Internet hochladen.

    1. Schritt
    Rufe die Internetseite
    http://www.abload.de auf und klicke auf "Bilder von der Festplatte hinzufügen". Nun öffnet sich ein Fenster, wo Du Bilder von deiner lokalen Festplatte auswählen kannst.

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    2. Schritt
    Klicke nun - nach der Bilderauswahl - auf "Abload!"

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    3. Schritt
    Du erhältst nun eine Reihe von Links zur Verfügung gestellt. Um die Bilder direkt ins Forum oder in Deiner Signatur einzufügen, wähle den "Direkter Link" aus und kopiere diesen. Wenn Dein Bild eine Größe von 500*800 Pixel überschreitet so wähle hier bitte den Thumbnail-Link zum Bild aus und kopiere diesen.

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    Banner in die Signatur einfügen
    Gehe als aller erstes oben rechts im Forum über Deinen eigenen Nick und dann klick auf Signatur, wenn sich folgendes Fenster öffnet:

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    Es öffnet sich folgende Forenseite:

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    Nun klickst Du auf das Bildsymbol oberhalb des "Schreibfensters"

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    Es öffnet sich folgendes Fenster:

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    Bei "Image URL" gibst Du jetzt die URL des Bildes ein, welches Du als Banner nutzen möchtest:

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    Dann klicke auf den Button "Einfügen" und Du erhältst folgendes Fenster:

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    Jetzt noch auf Speichern klicken und Dein Banner ist im Forum gespeichert.

    Signaturen anzeigen

    Damit Du Deinen Banner und auch die Banner der anderen Spieler angezeigt bekommst, musst Du noch einige Schritte im Account vornehmen. Gehe oben rechts auf Deinen Forennick und klicke auf "Grundeinstellungen":


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    Du erhältst dann folgendes Fenster:

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    Setze ein Häkchen bei "Die Signaturen anderer Benutzer in ihren Beiträgen anzeigen" und Du kannst Deinen eigenen Banner und die der anderen Spieler sehen.

    Bild in einem Beitrag einfügen
    Ein Bild in einen Beitrag mit einzubauen ist ähnlich dem Banner einfügen.

    1. Schritt
    Wenn Du einen neuen Beitrag erstellst, klicke auf "Bild"


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    Es öffnet sich nun ein kleines PopUp, in dem Du den vorher kopierten Bildlink einfügst. Bitte achte darauf, dass Du weder Leerzeichen noch das http:// doppelt verwendest, denn ansonsten klappt es nicht das Bild einzufügen.

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    2. Schritt
    Nehme die entsprechenden Formatierungen vor, die Du machen möchtest und füge evtl. noch einen Text hinzu zu Deinem Beitrag.

    3. Schritt
    Schicke Deinen Beitrag ab, das Bild wird nun automatisch im Beitrag für alle sichtbar angezeigt.

    Bitte beachte hierbei, dass Du bei zu großen Bildern den Thumbnail-Link verwendest. Ansonsten müssen Dich die Moderatoren verwarnen und das Bild entfernen.
     
    ΛвΛтz|№2 gefällt dies.
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