Ebenholzdeck weg trotz Premium

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von Vivacolonia gestartet, 28 Februar 2017.

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  1. Vivacolonia

    Vivacolonia Junior Experte

    Wie schon im Titel geschrieben ist mein Ebenholzdeck weg, trotz rechtzeitiger Premium Verlängerung.
    Support ist angeschrieben, reagiert aber nicht !

    Kann sich das mal jemand anschauen ?

    User-ID:
    148/30993509
     
    Vivacolonia, 28 Februar 2017
    #1
  2. milvio999_GL

    milvio999_GL Nachwuchs-Autor

    Bei mir ist es auch so, dass die Laufzeit des Ebenholzdeckes nicht verlängert wurde um die Premiumverlängerung. Selbiges trifft auch auf den Maat 5 zu.
    User ID: 148/30085869
     
    milvio999_GL, 28 Februar 2017
    #2
  3. Vivacolonia

    Vivacolonia Junior Experte

    Mein Maat 5 ist noch da, allerdings nur 27 Tage bei über 1 Jahr Premium, bitte bei mir auch korrigieren !

    User-ID:
    148/30993509
     
    Vivacolonia, 28 Februar 2017
    #3
  4. milvio999_GL

    milvio999_GL Nachwuchs-Autor

    Der Raketenmeister verlängert sich auch nicht.
     
    milvio999_GL, 28 Februar 2017
    #4
  5. Amrifas

    Amrifas Forenaufseher

    Hi,

    wann hast du den den Support angeschrieben und hast du eine Ticketnummer bekommen?
    Falls nicht könntest du mal im Spamordner schauen.
     
    Amrifas, 28 Februar 2017
    #5
  6. Vivacolonia

    Vivacolonia Junior Experte

    Huhu, ich habe ein Ticket bekommen.
    Das ist jetzt 36 Stunden her. Vielleicht verlange ich zu viel, weil ich was zurück haben möchte.

    Da man aber keine Entschädigung von BP bekommt finde ich es sollte schon schnell gehen.
     
    Vivacolonia, 28 Februar 2017
    #6
  7. -Scorpion-

    -Scorpion- Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    alle die wegen Premiumgebundener Items Probleme haben, müssen damit zum Support.

    Gruß & geschlossen
     
    -Scorpion-, 1 März 2017
    #7
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