Support Ebenholzdeck

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von Dwargas gestartet, 28 September 2018.

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  1. Dwargas

    Dwargas Fortgeschrittener

    Hallo

    Ich wollte mir das Ebenholzdeck kaufen, bekomme aber stets die Fehlermeldung:
    "Error. Please contact support with the transaction Id. Transaction Id: null".

    Gesagt, geschrieben, erledigt. . .

    Dachte ich zumindest.
    Der Support checkt einfach nicht was ich will. In einer Antwortmail steht, dass noch kein Paypal-Nachweis da ist. In der nächsten steht, dass Ihr einen Zahlungsnachweis braucht...
    Das Problem ist aber, dass ich erst gar nicht kaufen kann. Abgesehen davon zahle ich mit Sofortüberweisung, aber das ist nicht der Punkt.

    Seht euch mal bitte den Screen an und gebt dann BITTE dem Support Bescheid, damit das gefixt werden kann.

    User-ID: 1216/40499

    Danke


    [​IMG]
     
    Dwargas, 28 September 2018
    #1
  2. °Hydra°

    °Hydra° Forenfreak

    Prüfe doch mal ob du es vielleicht schon hast und deswegen die Fehlermeldung kommt.
    Oder eine andere Möglichkeit wäre, da du ja mit Lastschrift zahlst und in der Vergangenheit mal eine Rückbuchung war und du mit dieser Art zu Zahlen gesperrt bist.
     
    °Hydra°, 28 September 2018
    #2
  3. ѕcнσкιι

    ѕcнσкιι Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    Ich habe das einmal zum prüfen weitergegeben.

    Gruß
     
    ѕcнσкιι, 28 September 2018
    #3
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  4. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Bitte schreib den normalen Support an und erkläre das Problem so genau wie möglich. Die werden dies dann an den Paymentsupport geben. Bitte beachte, dass jetzt Wochenende ist.
     
    ∂σяαηια, 28 September 2018
    #4
    Dwargas gefällt dies.
  5. Dwargas

    Dwargas Fortgeschrittener

    Danke. Kann dann geschlossen werden
     
    Dwargas, 30 September 2018
    #5
  6. -Scorpion-

    -Scorpion- Board Administrator Team Seafight

    Ahoi,

    dann mach ich einmal das Licht aus.

    Gruß & geschlossen
     
    -Scorpion-, 30 September 2018
    #6
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