Einfach ohne Grundlage abgezogen.

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Hilfe' wurde von †~E†A~†(C_O) gestartet, 28 März 2019.

Liebe(r) Forum-Leser/in,

wenn Du in diesem Forum aktiv an den Gesprächen teilnehmen oder eigene Themen starten möchtest, musst Du Dich bitte zunächst im Spiel einloggen. Falls Du noch keinen Spielaccount besitzt, bitte registriere Dich neu. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch in unserem Forum! „Zum Spiel“
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.
  1. †~E†A~†(C_O)

    †~E†A~†(C_O) Forenprofi

    Moin,
    im Ticket [Ticket#2019032837003041] habe ich ebend geschrieben das mir einfach ohne Grundlage Kanonen, Kronen und vor allem Perlen abgezogen wurden. Bitte schlüsselt mir in dem Ticket auf, für was ich das alles jetzt bezahlen soll, somal ich ja nichtmal die anderen Kanonen wieder bekommen habe.

    Danke und Gruß
     
    †~E†A~†(C_O), 28 März 2019
    #1
  2. iSMSLS(SaB)

    iSMSLS(SaB) Aktiver Autor

    Wenn du denn Support angeschrieben hast, können dir die FMs wohl nicht helfen.

    Gruss iSMSLS(SaB)
     
    iSMSLS(SaB), 28 März 2019
    #2
  3. кяūмєℓмσηsтєя™

    кяūмєℓмσηsтєя™ Forenexperte

    BP bekommt echt nix hin, jez buchen sie schon 10 mal mehr Kronen ab als die sachen Kosten :D
     
    кяūмєℓмσηsтєя™, 28 März 2019
    #3
  4. †~E†A~†(C_O)

    †~E†A~†(C_O) Forenprofi

    Doch können sie.
    Sie können das Thema evtl beschleunigen was ja auch eine Hilfe ist.
     
    †~E†A~†(C_O), 28 März 2019
    #4
  5. ♠Dark_Soldier♠

    ♠Dark_Soldier♠ Stammspieler

    Moin,

    also ich finde das auch alles andere als witzig:

    28.03.2019 14:17:13
    Du hast -5 x Schmerzbringerkanone Stufe 3 erhalten.
    28.03.2019 14:17:12
    Du hast -3960000 x Schwarzpulver erhalten.
    28.03.2019 14:17:12
    Du hast -39600 x Yulong-Münze erhalten.
    28.03.2019 14:17:12
    Du hast -39600 x Drachenfeuer erhalten.
    28.03.2019 14:17:10
    Du hast -6000 x Kronen erhalten.
    28.03.2019 14:17:08
    Du hast -80000 x Kronen erhalten.
    28.03.2019 14:17:07
    Du hast -405000 x Perlen erhalten.
    28.03.2019 14:17:07
    Du hast -15 x Schicksalshammer Level 5 erhalten.
    28.03.2019 14:17:05
    Du hast -15000 x Kronen erhalten.
    28.03.2019 14:17:04
    Du hast -13500 x Kronen erhalten.

    Einfach unverständlich was hier passiert.

    Gruß JOKO
     
    ♠Dark_Soldier♠, 28 März 2019
    #5
  6. #PΛϾƮ»™

    #PΛϾƮ»™ Laufenlerner

    28.03.2019 14:24:30
    Du hast -95000 x Kronen erhalten. bin ich ja beruhig das sie mir nur kronen abzogen. aber für was ?????
     
    #PΛϾƮ»™, 28 März 2019
    #6
  7. JohnRackham

    JohnRackham Guest

    Ahoi,

    Zu deinen Fall kann ich nicht viel schreiben, nur allgemein:
    Wir haben Dienstag die Items abgezogen, die mehr gekauft wurden, als es sein sollte (das Limit wird auch angezeigt) und dafür das gutgeschrieben, was Du dafür bezahlt hast. Leider gab es dabei 2 Probleme und wir haben nicht alle Items abgezogen (betrifft hauptsächlich Kanonen) und oder wir haben gar nichts abgezogen, weil der Bestand schon auf 0 war, als das Script lief, aber in beiden Fällen die vollen Preise zurück gebucht.
    Das haben wir heute korrigiert. Wenn Dir also Kronen abgezogen wurden, dann wurden diese Dir aber schon Dienstag gebucht, ohne dass Dir dafür was abgezogen wurde.

    Wie schon häufiger geschrieben, beschleunigt eine Anfrage im Forum die Bearbeitung von Tickets nicht, weshalb ich hier dann auch zu mache.
     
    JohnRackham, 28 März 2019
    #7
    ѕcнσкιι gefällt dies.
Status des Themas:
Es sind keine weiteren Antworten möglich.