Event-Rankingbelohnung falsch!

Guten Tag,
soeben nach Eventende musste ich feststellen, dass mir 5 Feuersturmkanonen des Rankings zu wenig gebucht wurden.
Da dies wohl ein allgemeiner Fehler ist, schreibe ich auch nicht dem Support.

In der Event-FAQ steht folgendes:



Erhalten habe ich dies:


Für Platz 2-5 wäre die Belohnung 25 Feuersturm gewesen, erhalten habe ich jedoch nur 20!
Es handelt sich um das "Jadesturm Hexxed" Ranking.
Hierzu noch einen Screenshot meiner Platzierung:



Ich bitte um Nachbuchung!

User-ID: 38/4223952

MfG ♠ КłИG ƩɅЯŁ ♠

 

ich wetee mit dir die sagen jetzt ups da haben wir uns verschrieben^^

 

Place	Reward
1.	Arcane Jade Hunter 25 Firestorm Cannons 14 Days Queens Legacy 100 Dragonfire 100 Bloodlust 50,000 Voodoo blast Ammo
2. – 5.	Arcane Jade Hunter 20 Firestorm Cannons 7 Days Queens Legacy 100 Dragonfire 100 Bloodlust 50,000 Voodoo blast Ammo
6. – 10.	15 Firestorm Cannons 100 Dragonfire 100 Bloodlust 50,000 Voodoo blast Ammo
11. – 20.	10 Firestorm Cannons 50 Dragonfire 50 Bloodlust 20,000 Voodoo blast Ammo

Hier mal ein Auszug aus der englischen FAQ, ich schätze mal, dass diese richtig ist und es ein Fehler in der deutschen gibt.

 

Hi,

sorry, es war wirklich ein Übertragungsfehler unsererseits. Ei, ei, ei. Es tut mir echt Leid. Die Belohnungen sollten wie folgt aussehen:



Platz 6 bis 10 ist nicht vollständig abgebildet, da das restliche auf einer anderen Seite ist, also nicht wundern.

Gruß

 

Hallo ∂σяαηια,

steht im englischen Forum vielleicht bei Platz 101. - 200. noch etwas mehr
als bei uns im deutschen Forum? Es gab noch eine Feuersturmkanone dazu.
Der Fehler ist dann positiv überraschend.


Gruß *Jedimeister*

 

Hi,

nein, das war dann nicht unser Fehler:



Da machen wir jetzt aber kein Fass auf, oder?

Gruß

 

hallo
mir gehen 5 feuersturmkanonen ab
Hab nur 48 bekommen sollten laud FAQs aber 53 sein also gehen 5 stück ab

GRUPPENMAP PLATZ 1-5
2017-03-31 12:00:12 Du hast 50000 x Voodoo-Druckwellen Munition erhalten.
2017-03-31 12:00:12 Du hast 7 x Gunst der Königin erhalten.
2017-03-31 12:00:12 Du hast 100 x Drachenfeuer erhalten.
2017-03-31 12:00:12 Du hast 20 x Feuersturmkanone erhalten.
2017-03-31 12:00:12 Du hast 100 x Blutrausch erhalten.
2017-03-31 12:00:12 Du hast 5 x Feuersturmkanone erhalten.

EINZELKARTE PLATZ 2-5 (war ich 5ter)
2017-03-31 12:00:10 Du hast 1 x Jadejägerin erhalten.
2017-03-31 12:00:10 Du hast 100 x Drachenfeuer erhalten.
2017-03-31 12:00:10 Du hast 20 x Feuersturmkanone erhalten.
2017-03-31 12:00:10 Du hast 7 x Gunst der Königin erhalten.
2017-03-31 12:00:10 Du hast 100 x Blutrausch erhalten.
2017-03-31 12:00:10 Du hast 50000 x Voodoo-Druckwellen Munition erhalten.

GESAMT Reanking
2017-03-31 12:00:01 Du hast 5000 x Voodoo-Druckwellen Munition erhalten.
2017-03-31 12:00:01 Du hast 3 x Feuersturmkanone erhalten.
2017-03-31 12:00:01 Du hast 30 x Blutrausch erhalten.
2017-03-31 12:00:01 Du hast 30 x Drachenfeuer erhalten.



Laut FAQs müsten es bei der einzelkarte 5feuersturmkanonen mehr sein!! wo sind die?

2. - 5.

Arcane Jade Hunter 25 Feuersturmkanonen 7 Tage Gunst der Königin 100 Drachenfeuer 100 Blutrausch 50.000 Voodoo-Druckwellen Munition

da es sich um die deutschen FAQs geht ist es egal ob auf irgendeinen andren Server was anderes steht den laut den AGBs sind Die FAQs dazu da das sie eingehalten werden sprich wen da jemand was falsches schreibt schuld von Betreiber.
den das EV ging 14 tage wen ich mich nicht irre


ID
38/17587108

 

huhu,
ich war in dem Rankingbereich 101.-200. Platz.
31.03.2017 12:00:11
Du hast 3000 x Voodoo-Druckwellen Munition erhalten.
31.03.2017 12:00:11
Du hast 20 x Blutrausch erhalten.
31.03.2017 12:00:11
Du hast 1 x Feuersturmkanone erhalten.
31.03.2017 12:00:11
Du hast 20 x Drachenfeuer erhalten.

demnach gab es dazu noch eine Feuersturmkanone.

gruss henglein

 

Hallo,

ich möchte in keinster Weise ein Fass aufmachen. Ich wollte nur wie .crit_at darauf hinweisen.
Wie gesagt 'Der "Fehler" ist dann positiv überraschend'. Ich würde die FAQs aus diesem Grunde
anpassen, damit sie das darstellen, was wirklich war.

@Hefla_1992
Ich bin kein Jurist, aber ein kurzes googeln sagt mir, dass FAQs nicht rechtsverbindlich sind.
Dies sind Satzungen, Ordnungen, AGBs u.ä.. Und die Einhaltung der FAQs mit den AGBs von
Bigpoint zu begründen ist etwas hergeholt. Den Begriff FAQ gibt es in den AGBs gar nicht und
das Wort Forum genau einmal (in anderem Zusammenhang).

Ich denke, so wie der Threadersteller, ihr bekommt nur 20 Kanonen. Ärgerlich, wenn man sich
auf mehr gefreut hat, aber wahr.


Gruß *Jedimeister*

 

Ahoi,

Damit sollte alles gesagt sein. Falls dir das nicht gefällt, wende dich bitte an den Support.

Gruß & Thread geschlossen