Hilfe Account gesperrt

Hallo ich habe da ein Problem und brauche eure Hilfe.
Ich war lange nicht mehr Online ( wegen Beruf ) und ich hab
iwie vergessen Abo zu kündigen, jetzt wurde Account gesperrt
und Bigpoint hat Betrag an Inkasso weiter gegeben, ich habe
Betrag von 45.- Euro bezahlen ( ist bezahlt und erst nach 11 Tage Antwort per e-mail bekommen ) jetzt möchte die JUNGE Frau nicht Account freischalten,
weil ich sie bedroht hätte... ??? Ich habe nichts derartiges gemacht und
sie meinte es wär noch ein Account zu bezahlen von über 155.- Euro ???
( Ich hab kein Account mit 155.- Euro sperre. )
Ich bin ehrlich gesagt ratlos. Bitte um Hilfe Lg

 

da kann dir woll nur support helfen

 

Ich hab bereits Support geschrieben. Es muss doch sicher was geben ;(

 

Huhu,

Leider muss auch Ich dich Enttäuschen Hier wird dir KEINER! eine Auskunft Bezüglich deiner Account Sperre geben dazu Schreibe / Bleibe mit dem Support in Kontakt Dieser wird dir deine ggf. zige Bann Dauer & Bann Grund genau Erklären

PS: Daumen Drück

 

irgendwann hat BP die agb,s geändert,das premium nicht automatisch ausläuft,sondern gekündigt werden muss,wie ein abo.
die *falle mit der accountsperre,weil man das vergessen hat,ist nicht neu..
viele sind damals dareingetappst und haben erbost aufgehört zu spielen.
auch ein grund warum ich schon seit jahren kein premium,doppler,usw hier buche.

 

Support meint sie können mir nicht Helfen. Ich sollte das mit Inkasso klären, ich sehe da aber keine gute Chance Die JUNGE Frau ist ja so Lieb/Freundlich ! Es muss doch was zu machen sein. Ich habe kein Acc der mit 155.- gesperrt ist ich bin einfach ratlos fühl mich so verarscht

 

Hallo,

ab an den Support.

MfG