Kritik Supportzeiten

Dieses Thema im Forum 'Archiv - Userecke' wurde von Nordlight gestartet, 24 Januar 2016.

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  1. Nordlight

    Nordlight Foren-Grünschnabel

    Wäre schön wenn bei einem Spiel dieser Größe Supporttickets auch mal bearbeitet werden würden.Laufzeiten jenseits der 48h sind nicht Akzeptabel.Danke
     
    Zuletzt bearbeitet: 24 Januar 2016
    Nordlight, 24 Januar 2016
    #1
  2. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Huhu,

    es ist sehr selten, dass Antworten länger als 48 Stunden dauern. Einige Probleme können aber nur von wenigen Mitarbeitern bearbeitet werden. Da dauern Anfragen schon einmal länger. Auch am Wochenende ist der Support nicht so gut besetzt. Magst Du mir mal bitte die Ticketnummer geben. Dann frag ich mal nach.

    Liebe Grüße
     
    ∂σяαηια, 24 Januar 2016
    #2
  3. Nordlight

    Nordlight Foren-Grünschnabel

    tid=646738 Danke
     
    Nordlight, 24 Januar 2016
    #3
  4. ∂σяαηια

    ∂σяαηια Board Administrator Team Seafight

    Huhu,

    achso das ist ein Paymentticket. Das wird vor Ende des Wochenendes bestimmt nicht bearbeitet werden. Tut mir Leid.

    Viele Grüße
     
    ∂σяαηια, 24 Januar 2016
    #4
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