Support

Moin
Seit zwei Wochen warte Ich beim Support drauf das mein Problem ,was Ich habe behoben wird und nach 1 Woche hatte Ich das nochmal angeschrieben. Es kam als Antwort je mehr Sie schreiben desto länger dauert das auch. Das kann es doch nicht sein oder ?
Beides mal kam aber die Umfrage wie zufrieden sind Sie mit den Support und ob mein Problem gut bearbeitet wurde.
Also ein wenig verärgert wird man doch dadurch, also was tun ? Weiter warten und Däumchen drehen ?
Lg

Ps: Passiert ist bisher garnichts

 

Ahoi,

Das ist leider nicht so einfach zu beantworten, ohne zu wissen, worum genau es geht.
Es gibt immer mal wieder Probleme, da kann der Support direkt nicht helfen und muss die Entwickler um Hilfe bitten.
Deren "Zeit" ist heiß begehrt und auch die können dann nicht zaubern und brauchen ggf. selber nochmal ein bisschen Zeit.

Ich bin mir ziemlich sicher, Du wurdest nicht vergessen!

 

Dann sollte BP mal ein paar Vernünftige Entwickler mehr einstellen, bei den Unverschämten Payment Preisen, die mit diesem Spiel eingenommen werden. Oder sollen halt zaubern lernen, denn das schaffen Die Entwickler ja auch mit jedem neuem Item fast täglich.

 

Ahoi,

Magst du mir einmal deine Ticketnummer geben? Dann gebe ich das nochmal weiter.

Gruß