Voodoopriester Stufe 3 wird nicht in Account gebucht

Ich sehe leider keine andere Möglichkeit um Hilfe zu bekommen was mich veranlaßt, dieses Thema hier zu eröffnen. Deshalb bitte ich dich Stangemann (oder einen anderen Admin) dem nachfolgend von mir geschilderten Sachverhalt einmal nachzugehen und mir zu helfen.
Ich habe am 14.05.2014 !!! die Beschwörer Kiste gekauft mit dem Voodoopriester 3. Bis zum heutigen Tage wurde mir der Voodoo Priester auf meinem Account nicht zur Verfügung gestellt.
Auf mehrere Nachfragen beim Support wurde ich abgespeist mit den uns schon bekannten Floskeln „ die Technik ist dran, gedulde dich bitte“ .
Vielleicht gibt es aber die Möglichkeit, das ein Admin sich mal dieses Problem in meinem Account anschaut und mir mitteilt, was eigentlich Sache ist und wann ich eventuell damit rechnen kann, dass mir der für richtiges Geld gekaufte Priester auf meinen Account gebucht wird?
Gleichzeitig bitte ich die User, die dieses Thema lesen und eventuell das gleiche Problem haben, eine Antwort zu schreiben, ob und wie bei ihnen die Sache mit dem Priester gelöst wurde. Nach Aussage des Supports soll es diesbezüglich Probleme auch bei anderen Usern geben, was ich so nicht glauben kann, da davon nichts im Forum bisher gepostet wurde.
Für Eure Hilfe bedanke ich mich im Voraus
Alabama
Global
ID: 14/1215229

 

Huhu,

wir können daran leider nichts ändern. Das muss die Technik richten. Ich kann Dir aber mitteilen, dass Du nicht der Einzige mit dem Problem bist. Aber manuell können wir das leider nicht korrigieren.

VG

 

Hallo !!!
Trotzdem erst einmal vielen Dank für deine schnelle Antwort...Hoffen wir nur, dass es die Technik nicht völlig vergisst, denn immerhin sind ja schon 6 Wochen nach dem Kauf ins Land gegangen.
VG alabama

 

Wir erinnern die Technik schon dran
Aber wie gesagt, wir haben keinen Einfluss darauf wie Lange das noch dauern kann.

Gruß Stangemann

 

sechs wochen ist es bei dir her ? bei mir sind es bereits schon über 2 monate wo der priester weg ist, und trotz 80tickets oder so keine reaktion immer nur die standart antwort die technick arbeitet dran. ich hoffe das lange warten loht sich. mit ner entschädigung sehe ich allerdings schwarz... obwohl es echt angebracht wäre
lg

 

Dieses Thema ist echt sehr ärgerlich. Auch ich habe ein 50€ Voodoopaket im Frühjahr diesen Jahres Paket gebucht (3 Monate Voodoopriester LV3). Bis heute wurde der Voodoopriester LV3 nicht gebucht.
Lt. neuster Mail vom Support arbeiten die Techniker an einem Scribt,...
Das ist nun aber auch schon 3 Wochen her. Ich warte seit April auf die Richtigstellung der Buchung des Voodoopriesters LV3.

Ich weiß, Stangemann Du kannst es nur weiterleiten. Es wäre echt hilfreich wenn Du dem Thema noch mehr Nachdruck verleihen könntest.

 

Moin

Ich habs noch mal mit Link zu diesem Beitrag weitergeleitet.

Gruß Stangemann

 

Meiner ist auch weg, sollte den ja nur mehr bis 25.10.2015 laufen , aber da haben wir beim Support wieder einmal viel Zeit

 

gleiches problem, nachdem die laufzeitanzeige gefixt wurde hab ich festgestellt, das diese viel zu kurz ist, da ich mehrere kisten gekauft habe.

User-ID:
38/12734156

 

@
††Blubb†☻ur††

Wende dich damit einmal an den Support.

Gruß Stangemann

 

jo, antwort wie meistens, problem bekannt usw....

 

Mhh meiner läuft zwar noch bis Februar, müsste aber eigentlich bis ca Mai noch laufen. Da muss ich mich wohl auch beschweren.

MFG

 

Huhu,

ok. Einmal alle an den Support.

VG