Support wirken Serverprobleme sich auch auf Supportanfrage aus?

Kurz vor den Problemen mit den Servern (Seekarten) hatte ich ein Problem an den Support gemeldet. Normalerweise gibt es zeitnah eine automatische Empfangsbestätigung per Mail. Diese steht nun schon seit Stunden aus. Wirken sich die Probleme auch auf den Supportbereich aus? Frage mich, ob Anfragen ankommen oder nach der Problembehebung noch mal geschickt werden müssen.

 

Wenns Payment, dann nicht. Das funktioniert immer, auch wenn die Karte nicht geht

 

Hallo,

hast du inzwischen eine Mail erhalten?

LG

 

Nein, habe noch mal die Anfrage geschickt und dann lief es ohne Probleme - DANKE

 

Hallo,

dann haben sich die Probleme auch auf die Tickets ausgewirkt. Frage damit geklärt?

LG