Der Support antwortet nicht!

Hallo werte Seafight-Gemeinde!

Ich habe in den letzten Tagen und Wochen mehrfach den Seafight-Support kontaktiert.

Allerdings habe ich auf meine Anfragen keine Antwort erhalten. Warum ist das so?

Gibt es firmeninterne Umstrukturierungen bei Bigpoint?

Ich muß meine Fragen mittlerweile im Forum platzieren. Das ist recht umständlich, weil ich dann gucken muß, wo genau ich meine Frage platzieren kann ohne daß sie gleich wieder von den Administratoren - wortlos - gelöscht wird.

Für Euer Feedback vielen Dank im voraus.

Freundliche Grüsse

Sir Francis Drake

 

Haste auch in Deinem Spam Ordner nachgesehen ? Normal bekommt man sofort eine Nachricht mit einer Ticketnummer.

 

Dies kann man aber ganz einfach verhindern wenn man folgende Anleitung verwendet: HIER! ( Für Web, Hotmail und GMX )

 

In meinem Spam-Ordner befindet sich keine Nachricht.

Die Nachricht mit der Ticket-Nummer usw. habe ich bei meinen Anfragen mehrfach erhalten. Die anschließende Antwort auf meine Anfrage blieb dennoch aus.

Ich benutze Gmail und bislang kam jede E-Mail an.

 

geduld der support hat genug zu tun^^

 

Ahoi,

hast Du inzwischen eine Antwort erhalten?
Es kann manchmal, je nach Ticketanfragen, etwas länger dauern bis Du eine Antwort erhältst.

Gruß